Εσάς σας νοιάζει η διάρκεια της εγγύησης ενός αυτοκινήτου ή δεν δίνεται σημασία;
Σας ικανοποιεί η εγγύηση;
2.765 Επισκέψεις στο άρθρο (11/2/2016)
Πως είναι δυνατόν σε μία χώρα που η ηλικία του στόλου των αυτοκινήτων φτάνει τα 13 χρόνια, πολλές μάρκες να προσφέρουν εγγύηση μόλις για τα πρώτα δύο; Μήπως είναι καιρός να απαιτήσουμε μεγαλύτερες εγγυήσεις;
Ευτυχώς, στο χώρο του αυτοκινήτου τέτοια απαράδεκτα φαινόμενα δεν υπάρχουν. Ίσα ίσα οι εγγυήσεις των αυτοκινήτων λειτουργούν καλύτερα από κάθε άλλο τομέα της αγοράς. Τα αυτοκίνητα σήμερα έρχονται με τουλάχιστον δύο χρόνια εγγύηση, ενώ πολλοί κατασκευαστές προσφέρουν ήδη τρία, πέντε, έξι και επτά χρόνια εγγύησης.
Και θα έλεγε κανείς πως αυτό είναι φυσιολογικό. Δεν μπορεί τα τελευταία είκοσι χρόνια να έχουν αλλάξει τα πάντα προς το καλύτερο, αλλά όχι οι εγγυήσεις. Ειδικά δεδομένου ότι το κύριο συστατικό που καθορίζει τη διάρκεια της εγγύησης, η αξιοπιστία, έχει επίσης βελτιωθεί σημαντικά.
Θα περίμενε κανείς, ένας κατασκευαστής που έχει επενδύσει τόσο χρήμα στην εξέλιξη των μηχανικών του μερών, και που έχει πετύχει τεράστιες βελτιώσεις στην κατανάλωση και τους ρύπους, να θέλει να εξαργυρώσει την επιτυχία του προσφέροντας το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της μεγαλύτερης διάρκειας εγγύησης. Η εγγύηση εξάλλου «πουλάει» ένα αυτοκίνητο με διπλό τρόπο. Από τη μία για αυτό που είναι, να έχεις δηλαδή το κεφάλι σου ήσυχο πως ότι προκύψει είναι «καλυμμένο», και από την άλλη για αυτό που υπονοεί, πως δηλαδή το αυτοκίνητο είναι αξιόπιστο.
Και όμως, εν έτει 2016 πωλούνται αυτοκίνητα με την ελάχιστη εγγύηση των μόλις δύο ετών. Ποιο είναι άραγε το μήνυμα του κατασκευαστή; Ότι δεν ρισκάρει να καλύψει το προϊόν του για μεγαλύτερο διάστημα γιατί ξέρει πως θα βγάλει ζημιά; Ή πως θεωρεί ότι είναι οι αγοραστές του τόσο «άνετοι» με το χρήμα που δεν τους πειράζει να πληρώνουν ότι προκύψει από τον τρίτο χρόνο ιδιοκτησίας; Όπως και να έχει είναι το λάθος μήνυμα.
Το ερώτημα είναι, εμείς ως καταναλωτές τους το μεταφέρουμε; Βάζουμε τη διάρκεια της εγγύησης αρκετά ψηλά στα στοιχεία επιλογής ώστε να μην πλησιάζουμε αυτοκίνητα με μόλις δύο χρόνια κάλυψης; Το λέμε στους πωλητές πως με τα δύο χρόνια που προσφέρουν δεν θα αγοράσουμε το μοντέλο που μας πουλάνε; Και τελικά μήπως στο θέμα της εγγύησης είμαστε πολύ μαλακοί;
Για εμένα είναι πολύ σημαντικό το θέμα της εγγύησης. Παρατηρώ ότι στον πίνακα του autocheck που παρουσιάζετε, όλες οι μάρκες του WV Group (που προσφέρει μόνο 2ετή εγγύηση) είναι στο κίτρινο. Τυχαίο, μπορεί ναι μπορεί και όχι. Αντίστροφα, εταιρίες με μεγάλη εγγύηση (Toyota, Mitshubishi, Kia κλπ) είναι όλες στα πράσινα. Κατά την ταπεινή μου γνώμη, εμείς σαν καταναλωτές γυρίζοντας την πλάτη μας σε εταιρίες που δεν τολμούν(;) να προσφέρουν εγγύηση πέρα των δύο ετών, για όποιο λόγο και αν το κάνουν, να υποχρεώσουμε τις παραπάνω εταιρίες να αλλάξουν είτε ποιότητα είτε εγγύηση
Μήπως η εγγύηση είναι ο καθρέπτης της καθε βιομηχανίας για το πόσο σίγουρη είναι αυτή για το τελικό προΐον της απέναντι στον καταναλωτη; Για ποιόν λόγο λοιπόν εταιρίες όπως η VW, δίνει μόνο 2 χρόνια;
Η διάρκεια της εγγύησης δεν έχει καμία σχέση με την ηλικία του στόλου! η διάρκεια της εγγύησης ορίζεται από μια γραφική παράσταση (που λέγεται bathtub curve) την οποία δημιουργεί η κάθε εταιρία (για εσωτερική χρήση) και στηρίζεται στην αναμενόμενη διάρκεια ζωής του προϊόντος αφού όλες οι εταιρίες γνωρίζουν πόσο αξιόπιστο είναι το κάθε επιμέρους εξάρτημα βασιζόμενο στο σχεδιασμό του, στην επιλογή υλικών, σε θερμικές και άλλες κατεργασίες κ.α.
40€ χωρις εγγυηση(με εγγυηση ειχε 60€).Συμπερασμα:την εγγυηση τη πληρωνεις. Προσωπικα δε θα με χαλαγε να αγοραζα ενα οχημα 1500-2000€ λιγοτερα χωρις εγγυηση. Φυσικα καποιο οχημα με αξιοπιστα ηλεκτρικα /ηλεκτρονικα και συστημα ψυξης(αυτα χαλανε). Δυστυχως λογω νομων δεν υπαρχει αυτη η δυνατοτητα.Ειμαι περιεργος ποια μαρκα θα βολευε αν υπηρχε αυτη η δυνατοτητα
για τον Ιουλιο 2011 που πηρα το Νισαν μου Κασκαι ξανα φουλ εξτρα 21750 ευρουλακια παρακαλω και μετρητοις δεν αντιμετωπισα ΚΑΝΕΝΑ μα κανενα απολυτως προβλημα για να χρειαστει να χρησιμοποιησω την Εγγυηση νομιζω οτι τωρα ειναι καλη εγγυηση για την εταιρεια το αυτοκινητο παρουσιαζει μονο καποιες εξωτερικες γκρατζουυνιες που ομως δεν οφειλονται στην εγγυηση η την εταιρεια και θα δω στο μελλον αν τις αποκαταστησω...λογω κοστους...
Καλυτερα δυο χρονια εγγυηση παρα πολλα περισοτερα και να με υποχρεωνει να τα ακουμπαω χοντρα καθε φορα που θα πηγαινω στο εξουσιοδοτημενο.και η εγγυηση τελικα αν το καλοψαξουμε δεν ειναι καο δωρεαν.υπαρχουν πολλοι οροι που μπαινουν.