Autocheck 2022: Ποιοι πάτωσαν & ποιοι έλαμψαν στην ικανοποίηση κατόχων
2 ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ »

Autocheck 2022: Ποιοι πάτωσαν & ποιοι έλαμψαν στην ικανοποίηση κατόχων

188.875 Επισκέψεις στο άρθρο (27/1/2022)

Περισσότερες από 700 επώνυμες αναφορές μέσα σε 2 χρόνια! Τρεις μάρκες εκτοξεύθηκαν και τρεις υποχώρησαν στην κατάταξη. Μια μάρκα «βούλιαξε» πιο χαμηλά από ποτέ. Ποια αυτοκίνητα είναι ζημιάρικα, τρίζουν και σε «γδέρνουν» όταν πας για service; Ποια αυτοκίνητα δεν βγάζουν καθόλου ζημιές και τα service τους είναι πάμφθηνα; Πάνω από 5.000 επώνυμες αναφορές αποκαλύπτουν τα μυστικά όλων των μοντέλων!

Ικανοποίηση κατόχων: Πάνω από 5.000 αναφορές στο Autocheck

Η ετήσια έρευνα ικανοποίησης κατόχων AutoCheck συνεχίζεται ανελλιπώς και αναδεικνύει όχι μόνο τις πιο ζημιάρικες μάρκες, αλλά και ποιες αντιπροσωπείες έχουν το πιο ελλιπές After Sales μη καταφέρνοντας να ικανοποιήσουν τους κατόχους τους. Παράλληλα, αναδεικνύονται και οι εταιρείες που τα πηγαίνουν καλά σε αυτούς τους τομείς.

Δύο χρόνια μετά, ήρθε η ώρα για τα αποτελέσματα της 7ης φάσης του Autocheck, που βασίζονται σε 700 αναφορές του 2020-2021. Ο συνολικός αριθμός των αναφορών, μετά τη διασταύρωση των στοιχείων, ξεπερνά τις 5.000 κάνοντας το Autocheck μια μεγάλη έρευνα του autotriti.gr από τους αναγνώστες, για τους αναγνώστες, αφού όλοι εσείς αναφέρετε τα κακώς ή καλώς κείμενα των αυτοκινήτων που περνούν από την κατοχή σας. Έτσι, έχετε στη διάθεσή σας πλούσιο υλικό, όχι μόνο για να ενημερωθείτε για τις κακοτοπιές, αλλά και να καταθέσετε τις δικές σας εμπειρίες.

Αν σου άρεσε: Κοινοποίησέ το »
Σχολίασέ το, στη σελίδα μας στο Facebook »

Οι μεγαλύτερες μεταβολές για 6 μάρκες

Πάνω από 440.000 άνθρωποι διάβασαν τις 5.000+ αναφορές της έρευνας, ενώ αρκετοί έκαναν τις δικές τους αναφορές. Τα αποτελέσματα βρίσκουν 3 εταιρείες με ανεβασμένες «μετοχές» στην ικανοποίηση πελατών, ενώ 3 άλλες μάρκες χάνουν έδαφος, με μία εξ αυτών να «πατώνει» στην τελική κατάταξη.
  • Θετικό πρόσημο με διψήφιο ποσοστό για τις Renault, Citroen και Nissan!
  • Στον αντίποδα οι Alfa Romeo, Skoda και Volvo είχαν μειωμένες επιδόσεις
  • Η Volvo έπεσε στα τάρταρα της τελικής κατάταξης
Βλάβες, τιμές service, διαθεσιμότητα και τιμές ανταλλακτικών και κυρίως συμπεριφορές αντιπροσωπειών… μετά την απομάκρυνση εκ του ταμείου, είναι τα θέματα που επιβραβεύουν, ή κοκκινίζουν, αντίστοιχα οι καταναλωτές.

Οι συμμετέχοντες στην έρευνα πρασινίζουν με μία, δύο ή τρεις μπαλίτσες (θετικά σχόλια) ή κοκκινίζουν με μία, δύο ή τρεις μπαλίτσες (αρνητικά σχόλια), τα αυτοκίνητα τους, ανάλογα με την σημαντικότητα του περιστατικού που αναφέρουν.

Εμείς βλέπουμε για κάθε μάρκα αν υπερτερούν οι θετικές ή οι αρνητικές αναφορές.
Καλύτερες μάρκες αυτές που έχουν πολύ μικρό ποσοστό σε αρνητικές αναφορές. Στον πάτο αυτές που έχουν μεγάλο ποσοστό αρνητικές αναφορές. Με βάση τις αναφορές αυτές κατατάξαμε τις μάρκες. Ορίζουμε ως πράσινες εκείνες που συγκέντρωσαν πάνω από 85% θετικές αναφορές, κίτρινες αυτές που έλαβαν πάνω από 60% και κόκκινες από εκεί και κάτω.

Δείτε το γράφημα με τα αποτελέσματα του Autocheck 2021-2022, στο οποίο έχουν συμπεριληφθεί οι μάρκες για τις οποίες έχουν γίνει περισσότερες από 50 αναφορές.

Autocheck: Κάνε κι εσύ την αναφορά σου

Το αυτοκίνητο σας είναι ζημιάρικο;
Σας γδέρνουν ζωντανό, όταν πάτε για σέρβις;
Περιμένατε μήνες για κάποιο ανταλλακτικό και το πληρώσατε πανάκριβα;

H αντιπροσωπεία αθέτησε τις υποσχέσεις της;
Κάντε αναφορά!


Το αυτοκίνητο σας δεν σπάει, δεν λυγάει;
Οι τιμές που πληρώνετε για σέρβις είναι πολύ χαμηλές;

Tα ανταλλακτικά του είναι πάντα διαθέσιμα και πάμφθηνα;
Η αντιπροσωπεία σας εκπλήσσει ευχάριστα;
Επιβραβεύστε τους!


Οι πληροφορίες αυτές είναι πολύτιμες για μας τους υπόλοιπους, αλλά και για σας. Μια βλάβη που σας συνέβη αυτό τον μήνα και τη χρυσοπληρώσατε, αν έχει συμβεί σε άλλους 5 αυτό το μήνα, τότε δεν είναι τυχαία βλάβη, ούτε οφείλεται σε σας.

Ότι κοκκινίσετε βοηθάει όλους τους άλλους να αποφύγουν τα ίδια λάθη και υποχρεώνει τους κατασκευαστές και τις αντιπροσωπείες να βελτιωθούν.

Ότι πρασινίσετε, επιβραβεύει αυτούς που προσπαθούν και τους ενθαρρύνει να συνεχίσουν να παρέχουν ακόμα καλύτερες υπηρεσίες για το καλό όλων μας.

Ο δικός μας στόχος, σαν AutoΤρίτη, είναι να ακουστούν τα παράπονά σας και να βελτιωθούν οι υπηρεσίες των εταιρειών προς εσάς. Θα συνεχίσουμε λοιπόν, με τη βοήθειά σας και τις αναφορές σας, να πιέζουμε προς την κατεύθυνση αυτή.

Διαβάστε ακόμη: Τι μαγεύει και τι... ξενερώνει τους κατόχους αυτοκινήτου το 2022;

Κάντε λοιπόν τώρα και εσείς αναφορά πατώντας το πλήκτρο «Κάντε την αναφορά σας τώρα» στο τέλος του κειμένου.

Αν σου άρεσε: Κοινοποίησέ το »
Σχολίασέ το, στη σελίδα μας στο Facebook »

ΚΑΝΤΕ ΤΗΝ ΑΝΑΦΟΡΑ ΣΑΣ ΤΩΡΑ

Όλες οι αναφορές/επιβραβεύσεις ελέγχονται.

Δείτε 5121 αναφορές & επιβραβεύσεις



Αναφορές & επιβραβεύσεις για DACIA

Dacia
Duster old (Diesel)

1500 κυβικά
του 2014

Γιάννης (25/12/2021, 13:25) Αγορά σαν μεταχειρισμένο με περιπου 140.000 χλμ.

Διαδοχικές βλάβες σε ημιαξονιο, ψαλιδι, αξονα μεταδοσης 4κινησης, τρανσφερ, ιντερκουλερ, τροφοδοσια πετρελαιου, χρώμα, ανάρτηση κλπ
Dacia
Duster old (Diesel)

1500 κυβικά
του 2016

Dimitris (16/11/2021, 22:26) Σκυλί. Κανένα πρόβλημα σε 70.000 km με αρκετά off road
Dacia
Sandero stepway new (Βενζίνη)

999 κυβικά
του 2021

ΠΟΡΤΑΡΙΝΟΣ ΣΤΕΛΛΙΟΣ (12/10/2021, 08:49) Το αγόρασα καινούργιο αρχές Αυγούστου 2021 από την αντιπροσωπεία Χ.Α.ΤΣΙΓΓΕΛΙΔΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. που έχουν έδρα στα Μουδανιά Χαλκιδικής. Οι άνθρωποι ήταν άψογοι ΣΕ ΟΛΑ ΤΟΥΣ.(Παραγγελία και παράδοση του αυτοκινήτου). Το αυτοκίνητο στις 29/9/2021 ΔΕΝ ΕΠΑΙΡΝΕ ΕΜΠΡΟΣ. (διανηθέντα χιλιόμετρα 1000.) Καλύπτεται από Τριετή Οδική Βοήθεια της RENAULT ASSISTANCE τηλ. 2106504062. Η οδική βοήθεια (δυστυχώς για την περίπτωσή μου), προβλέπει την μεταφορά και επισκευή του οχήματος εντός του νομού που έμεινε το αυτοκίνητο και έτσι το μετέφεραν για επισκευή στην αντιπροσωπεία LION ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Στην LION ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ άρχισε το μαρτύριό μου. Οι άνθρωποι μάλλον δεν ξέρουν να το επισκευάσουν. ΔΥΟ ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ , ΔΕΝ ΞΕΡΟΥΝ ΤΙ ΒΛΑΒΗ ΕΧΕΙ.
Dacia
Duster (Diesel)

1500 κυβικά
του 2011

ΔΗΜΗΤΡΗΣ (15/7/2021, 18:32) Το πιο τίμιο αυτοκίνητο που είχα!!
Dacia
Duster (Βενζίνη)

1000 κυβικά
του 2021

Dimitris (13/7/2021, 19:20) Υπέροχο αυτοκίνητο , οικονομικό , οικογενειακό, πραγματικά είχα στην κατοχή μου Jeep Cherokee, nissan x-trail , Honda, rexton.

Νομίζω γ
ια τα λεφτά του για καινούργιο αυτοκίνητο είναι ότι καλύτερο. Δεν θα το άλλαζα με τίποτα. Αν θα ξανά αγόραζα suv πάλι Dacia duster θα έπαιρνα.
Dacia
Duster

1600 κυβικά
του 2011

ΑΧ (7/11/2019, 11:15) Απόλυτα αξιόπιστο.Δαπάνες συντήρησης 8 ετών 850Ευρώ.Αλλαγή ιμάντα service,αλλαγή ελαστικών (Κινέζικα) αλλαγή μπαταρίας.60000km.Στα αρνητικά υψηλά τέλη 400Ευρώ.
Dacia
Sandero stepway

1461 κυβικά
του 2018

Γιάννης (1/1/2019, 13:40) Η σχέση value/money είναι εξαιρετική! Ειλικρινά δεν περιμενα τέτοια αξιοπιστία. Εξαιρετικό επίσης το αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων. Το προτείνω ανεπιφύλακτα!
Dacia
Duster

1500 κυβικά
του 2011

ΙΩΆΝΝΗΣ (4/11/2018, 00:40) Έχω κάνει 110.000χλμ το αυτοκίνητο ξεπέρασε τις προσδοκίες μου αλλά και του συνεργείου που το παρακολουθεί!Με σκληρή χρήση& εκτός δρόμου διαδρομές δεν έχει βγάλει την παραμικρή ζημία πουθενά!!! Πραγματικά δεν το περίμενα!!!
Dacia
Logan pick up

1500 κυβικά
του 2011

ΙΩΑΝΝΗΣ (17/10/2018, 20:38) ΣΤΟΝ 7ο ΧΡΟΝΟ ΑΝΑΨΕ ΤΟ ΛΑΜΠΑΚΙ ΑΕΡΟΣΑΚΟΥ ΟΔΗΓΟΥ ΚΑΙ ΘΕΛΕΙ ΕΛΕΓΧΟ ΤΟ ΚΥΚΛΩΜΑ. ΚΑΤΑ ΤΑ ΑΛΛΑ ΑΨΟΓΟ ΚΑΙ ΑΝΘΕΚΤΙΚΟ, KΙΝΗΤΗΡΑΣ ΔΙΑΜΑΝΤΙ . ΒEST VALUE FOR MONEY.
Dacia
Sandero stepway

1500 κυβικά
του 2018

ΚΑΤΣΙΔΟΝΙΩΤΗ ΚΑΔΙΑΝΗ (17/10/2018, 16:21) Αξιοπιστία και καλό servis.
Dacia
Duster

1500 κυβικά
του 2016

παναγιωτης Σταθούλιας (14/11/2017, 20:56) τιμιο και αξιοπιστο αυτοκινητο.Δινει οσα υποσχεται πραγματικά οικονομικο
Dacia
Duster

1600 κυβικά
του 2011

Φοιβος Πηρουνιας (30/9/2017, 09:58) Όλα καλά
Dacia
Logan

1500 κυβικά
του 2010

kostantopoulos nikos (27/11/2016, 20:35) poly kalo - atroto - terastious xorous - alla! akriba antalaktika - ta antalaktika einai renault nissan dacia
Dacia
Mcv logan

1500 κυβικά
του 2010

ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΚΩΣΤΗΣ (12/11/2016, 13:15) ΑΡΙΣΤΟ
Dacia
Duster 1.5dci 4x4

1500 κυβικά
του 2011

Dimitrios Pergamalis (28/5/2015, 10:21) 80000 Κμ ουδέν πρόβλημα
Dacia
Duster

16000 κυβικά
του 2010

tolhs (29/4/2015, 14:39) eimai katixos mias dacia duster edw kai teseramisi xronia to autokinito den mou exei vgalei kanena provlima kai edw kai enamisi xrono tou exw perasei kai ugraerio kai to autokinito litourgi san kainourgio
Ακολουθήστε το autotriti.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις!
Δείτε όλες τις τελευταίες ειδήσεις, στο Autotriti.gr
Σχολιάστε
AYTOKINHTO MELLONTOS
Εκθεση Αυτοκινήτου. Οικονομία στην κατανάλωση. Βρές υβριδικά, ηλεκτρικά, LPG/CNG, plug-in. Τι ισχύει για μεταχειρισμένα και diesel