Ο σχεδιασμός παροχής υπηρεσιών του Smart KTEO προσπαθεί και προσφέρει το «κάτι παραπάνω» σε μια υπηρεσία που για χρόνια αντιμετωπιζόταν απλώς ως υποχρέωση.