2.800 ιδιοκτήτες ψήφισαν: 3 ιαπωνικές μάρκες στην κορυφή
Η έρευνα Autocheck που κάνουμε στο AutoΤρίτη καταγράφει τα ποσοστά ικανοποίησης 2.800 ιδιοκτητών σε πολλαπλούς τομείς. Honda, Toyota και Mazda ξεχωρίζουν στην ερώτηση «πόσο ευχαριστημένος είσαι από το αυτοκίνητο σου;»
Η αγορά ενός αυτοκινήτου δεν κρίνεται μόνο από την τιμή, την κατανάλωση ή τον εξοπλισμό. Εξίσου σημαντικό είναι το κατά πόσο ο ιδιοκτήτης μένει ευχαριστημένος από την επιλογή του στην καθημερινότητα, αφού περάσει ο αρχικός ενθουσιασμός της αγοράς. Είναι ευχαριστημένος από την επιλογή του; Θα αγόραζε ξανά ένα αυτοκίνητο της ίδιας μάρκας;
Αυτό ακριβώς είναι ένας από τους τομείς που εξετάζει η έρευνα Autocheck, μέσα από τις απαντήσεις 2.800 συμμετεχόντων, εξετάζοντας, μεταξύ άλλων, πόσο ευχαριστημένοι είναι από την επιλογή τους.
Σχετικές ειδήσεις και άρθρα
- Honda, Toyota και Mazda έχουν τους πιο ικανοποιημένους κατόχους από το αυτοκίνητό τους.
- Η Mercedes είναι η καλύτερη premium μάρκα και η SEAT η καλύτερη ευρωπαϊκή
- Έρευνες σε Αγγλία και Η.Π.Α. φέρνουν στην κορυφή Toyota και Honda.
- AutoCheck: Η μεγαλύτερη έρευνα κατόχων αυτοκινήτων στην Ελλάδα!
Πάρε 3 γραπτές προσφορές
για το TOYOTA C-HR ή TOYOTA COROLLA CROSS ή TOYOTA YARIS ή TOYOTA YARIS CROSS
Οι επίσημοι dealers ανταγωνίζονται για σένα
- Μετρητοίς
- Δόσεις
- Leasing
- Με ανταλλαγή
Μέσα από το AutoΤρίτη, με μία φόρμα παίρνεις τρεις γραπτές προσφορές για ακριβώς την ίδια έκδοση του μοντέλου, που σε ενδιαφέρει. Συγκρίνεις τελική τιμή, όφελος, χρόνο παράδοσης και όρους.
Έτσι αποφεύγεις να συγκρίνεις διαφορετικά αυτοκίνητα ή τιμές που περιλαμβάνουν διαφορετικό εξοπλισμό.
Honda, Toyota και Mazda έχουν τους πιο ικανοποιημένους κατόχους από το αυτοκίνητό τους
Τις τρεις πρώτες θέσεις στην έρευνα Autocheck σχετικά με την ικανοποίηση από το αυτοκίνητό τους, καταλαμβάνουν η Honda, η Toyota και η Mazda, με ποσοστά ικανοποίησης 100%, 98% και 98% αντίστοιχα. Η συνολική ικανοποίηση, βέβαια, δεν αφορά μόνο το αν ένα αυτοκίνητο παρουσιάζει βλάβες. Συνδέεται και με το κατά πόσο καλύπτει τις ανάγκες του οδηγού, ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του και τον εξυπηρετεί στην καθημερινότητά του.
Αξιοσημείωτο είναι πως ακόμα δύο ασιατικές μάρκες συγκέντρωσαν ποσοστό 97%. Πρόκειται για την επίσης ιαπωνική Suzuki και την Kia (Νότιο Κορέα).
Honda, Toyota και Mazda συγκεντρώνουν τα υψηλότερα ποσοστά ικανοποίησης στην έρευνα Autocheck.
Mercedes και SEAT: Οι κορυφαίες επιλογές στις premium και ευρωπαϊκές μάρκες
Ένα ενδιαφέρον στοιχείο της συγκεκριμένης έρευνας είναι πως η Mercedes ανακηρύχθηκε η premium μάρκα με τους περισσότερους ικανοποιημένους κατόχους από το αυτοκίνητό τους, με ποσοστό 97%. Έχει ενδιαφέρον το συγκεκριμένο δεδομένο, καθώς η premium τοποθέτηση μιας μάρκας δημιουργεί συγκεκριμένες προσδοκίες για την ποιότητα, την άνεση και τη συνολική εμπειρία χρήσης.
Τα ίδιο ποσοστό (97%) συγκέντρωσε και η SEAT, η οποία είναι και η ευρωπαϊκή mainstream μάρκα με το υψηλότερο ποσοστό στην έρευνα, δείχνοντας με τη σειρά της ότι έχει τον τρόπο, μέσω του after sales και των μοντέλων της φυσικά, να κρατάει ικανοποιημένους τους κατόχους.
Η Mercedes συγκεντρώνει ποσοστό ικανοποίησης 97% στις premium μάρκες, ενώ η SEAT καταγράφει το ίδιο ποσοστό μεταξύ των ευρωπαϊκών mainstream μαρκών.
Έρευνες σε Αγγλία και Η.Π.Α. φέρνουν στην κορυφή Toyota και Honda
Για να αποκτήσουμε μια ευρύτερη εικόνα, μπορούμε να εξετάσουμε δύο ακόμη έρευνες αξιοπιστίας που πραγματοποιούνται στο εξωτερικό: εκείνη του βρετανικού What Car? και την αντίστοιχη του αμερικανικού Consumer Reports.
Στην έρευνα αξιοπιστίας του What Car? για το 2025, η Honda κατέκτησε την πρώτη θέση ανάμεσα σε 30 μάρκες, με βαθμολογία 96,6%. Να σημειώσουμε ότι για την τελική βαθμολογία λαμβάνονται υπόψη τόσο τα προβλήματα όσο και το κόστος και ο χρόνος επισκευής τους. Αντίστοιχα, το αμερικάνικο Consumer Reports κατέταξε την Toyota στην πρώτη θέση αξιοπιστίας για το 2026.
Οι δύο έρευνες προσφέρουν μια διαφορετική οπτική, καθώς εξετάζουν κυρίως την αξιοπιστία, ωστόσο η αξιοπιστία προφανώς και είναι από τους σημαντικότερους λόγους για να είναι κάποιος ευχαριστημένος.
Η Honda βρέθηκε πρώτη στην έρευνα αξιοπιστίας του What Car? για το 2025, ενώ η Toyota κατέλαβε την πρώτη θέση στην αντίστοιχη κατάταξη του Consumer Reports για το 2026.
Τι σημαίνει το υψηλό ποσοστό ικανοποίησης;
Ένα υψηλό ποσοστό ικανοποίησης επιβεβαιώνει τη διαχρονική εικόνα αξιοπιστίας της μάρκας και δείχνει ότι τα μοντέλα της, ακόμη και μετά την αγορά, ανταποκρίνονται στις αρχικές προσδοκίες των κατόχων, χωρίς να δημιουργούν δεύτερες σκέψεις για την επιλογή τους. Βέβαια, αυτό πέρα από το ένα καλό αυτοκίνητο, προϋποθέτει και καλή εμπειρία μετά την αγορά. Σημαίνει ότι η αντιπροσωπεία αντιμετώπισε με ειλικρίνεια τον κάτοχο πριν την αγορά και δεν του «πούλησε» μια διαφορετική εικόνα για το αυτοκίνητο που αγόρασε.
Για τον υποψήφιο αγοραστή, λοιπόν, η έρευνα αποτελεί ένα επιπλέον εργαλείο/σημείο αναφοράς πριν από την τελική απόφαση. Τα υψηλά ποσοστά της Honda, της Toyota και της Mazda, αλλά και οι επιδόσεις της Mercedes-Benz και της SEAT στις κατηγορίες τους, προσφέρουν μια εικόνα για το πώς αξιολογούν την επιλογή τους οι σημερινοί κάτοχοι και το τι θα αντιμετωπίσουν οι μελλοντικοί αγοραστές
Τα ποσοστά ικανοποίησης προσφέρουν στους υποψήφιους αγοραστές ένα επιπλέον σημείο αναφοράς πριν επιλέξουν αυτοκίνητο.
- Honda: 100% ικανοποίηση κατόχων.
- Toyota: 98% ικανοποίηση κατόχων.
- Mazda: 98% ικανοποίηση κατόχων.
- Mercedes και SEAT: 97% ικανοποίηση κατόχων.