Τι λένε όσοι περνούν ΚΤΕΟ;
Αν και ο έλεγχος ΚΤΕΟ είναι υποχρεωτικός για τους οδηγούς, η επιλογή του ΚΤΕΟ στο οποίο θα «περάσουν» το αυτοκίνητό τους γίνεται με σημαντικά κριτήρια.
Οι άνετες-σύγχρονες εγκαταστάσεις, η ευγένεια στην υποδοχή & ο επαγγελματισμός στην τεχνική εξυπηρέτηση. Αυτά μετράνε όταν περνάς ΚΤΕΟ. Τα δώρα και οι εκπτώσεις δεν είναι απαραίτητα. Απλά προσθέτουν "πόντους ικανοποίησης" στον κουρασμένο από "υποχρεώσεις χωρίς δικαιώματα" μέσο κάτοχο αυτοκινήτου.
auto.accessories Team
Δεν τα λέμε εμείς. Τα λένε οι ίδιοι οι κάτοχοι αυτοκινήτου που περνάνε υποχρεωτικά από τεχνικό έλεγχο (ΚΤΕΟ) με βάση την νομοθεσία (που τους αναθέτει κοινωνικό ρόλο συμβολής τους στην οδική ασφάλεια). Στην digital εποχή μας που οι δυνατότητες να εκφραστεί ο πολίτης-πελάτης για ότι βιώνει, είναι πάμπολλες, το "digital word of mouth" ανεβάζει ή κατεβάζει τους δείκτες ικανοποίησης και πιστότητας προς μία μάρκα, μία επιχείρηση κοκ.
| Αν σου άρεσε: Κοινοποίησέ το » |
| Σχολίασέ το, στο Facebook » |
Το ίδιο –προφανώς- ισχύει και για τις υπηρεσίες ΚΤΕΟ. Υπηρεσίες που επιλέγονται προαιρετικά ως ένα βαθμό (αν μιλάμε για εκούσιο έλεγχο) μα κυρίως υποχρεωτικά (περιοδικά, με βάση την ηλικία του αυτοκινήτου κάθε κατόχου).
Μπορεί το να μην περάσουν τον έλεγχο ΚΤΕΟ, να μην αποτελεί μία δυνατότητα επιλογής των οδηγών, μα σίγουρα η επιλογή του ΚΤΕΟ στο οποίο θα πάνε για «να το περάσουν», είναι δική τους 100%. Το πώς επιλέγουν εμείς στο Autotriti το έχουμε αναδείξει πολλά χρόνια τώρα (με έρευνες μας). Πλέον όμως «το λένε και μόνοι τους». Σε mails που μας στέλνουν, στα social media, στους φίλους και τους γνωστούς τους.
Τι ικανοποιεί τον κουρασμένο από "υποχρεώσεις" μέσο κάτοχο αυτοκινήτου
- χαμόγελο, ευγένεια, κερδίζουν
- σε χρόνο dt, με cool αναμονή, ευχαριστούν
- συμβουλές τι να προσέχουν, εκτιμώνται
- hi score πιστότητας (το αποτέλεσμα)
Εντύπωση προκαλεί πως όταν αναφέρονται στις θετικές εμπειρίες τους από την εξυπηρέτηση του ΚΤΕΟ "τους", σπάνια αναφέρουν την χρέωση (που κυμαίνεται με διαφορά λίγων ευρώ σε κάποιες περιπτώσεις) ή τα ‘δώρα" (που κάποια ΚΤΕΟ προσφέρουν κατά περιόδους).
Οι άνετες-σύγχρονες εγκαταστάσεις, η ευγένεια στην υποδοχή & ο επαγγελματισμός στην τεχνική εξυπηρέτηση. Αυτά μετράνε όταν περνάς ΚΤΕΟ.
Στην έρευνα μας, αυτόν τον μήνα, σταχυολογήσαμε και σας παρουσιάζουμε κάποια σχόλια κατόχων αυτοκινήτου που εξυπηρετήθηκαν από το Ι.ΚΤΕΟ"Ηνίοχος"
(το οποίο διαθέτει 2 σύγχρονα κέντρα στην Αττική).
| Σελίδα 2 | Τι λένε οδηγοί που εξυπηρετήθηκαν σε ΚΤΕΟ Ηνίοχος |
