Συνέντευξη με τον ιδιοκτήτη του Eurorepar Car Service ΒΕΚΡΗΣ, κ. Γεώργιο Βεκρή

Αυτονόητη η επένδυση στις σύγχρονες τεχνολογίες & στην ανάπτυξη του έμψυχου δυναμικού (ισχυρίζεται ο κ. Γεώργιος Βεκρής).
Η ένταξη στο διεθνές δίκτυο της Eurorepar Car Service εξασφαλίζει πρόσβαση στην τεχνική βιβλιογραφία όλων των κατασκευαστών.
Τα ανταλλακτικά Eurorepar καλύπτουν πάνω από το 90% των επιβατηγών & ελαφρών φορτηγών της ελληνικής αγοράς.
Σεμινάρια με έμφαση στις νέες τεχνολογίες εγγυάται η παρουσία του Ομίλου Συγγελίδη, υπεύθυνου για την ανάπτυξη του δικτύου Eurorepar Car Service στην Ελλάδα.

auto.accessories Team

Μιλάμε με τον κ. Γεώργιο Βεκρή, ιδιοκτήτη του συνεργείου ΒΕΚΡΗΣ, που εντάχθηκε στο διεθνές δίκτυο Eurorepar Car Service, επιτυγχάνοντας να αναβαθμίσει ακόμη περισσότερο την γκάμα των – έτσι κι αλλιώς υψηλότατων – υπηρεσιών του.

Τι σημαίνει για εσάς και το συνεργείο σας η ένταξη στο διεθνές δίκτυο Eurorepar Car Service; Ποια είναι τα κριτήρια αυτής της απόφασης;
H εταιρεία ΒΕΚΡΗΣ μετρά πάνω από 30 χρόνια συνεχούς & επιτυχημένης παρουσίας στο χώρο του αυτοκινήτου. Με βάση τη φιλοσοφία λειτουργίας της επιχείρησής μας — η οποία εστιάζει στη συνεχή παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου προς τους πελάτες μας — θεωρούμε αυτονόητη την επένδυση στις σύγχρονες τεχνολογίες και στην ανάπτυξη των ανθρώπων μας.

Γι’ αυτό επενδύουμε διαρκώς σε προηγμένα διαγνωστικά συστήματα, σε σύγχρονο εξοπλισμό και στη συνεχή κατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού μας, ώστε να μπορούμε να ανταποκρινόμαστε με συνέπεια στις απαιτήσεις της νέας εποχής στην αυτοκίνηση.
 
Επιδιώξαμε λοιπόν την ένταξη του συνεργείου μας στο διεθνές αναγνωρισμένο δίκτυο της Eurorepar Car Service για να μπορούμε να ακολουθούμε τις τεχνολογικές εξελίξεις με την υποστήριξη του Group Stellantis και του Ομίλου Συγγελίδη.
 

Η Eurorepar Car Service αποτελεί δίκτυο που προέρχεται από τον Όμιλο Stellantis. Πώς αξιοποιείτε αυτή τη σύνδεση και τη διεθνή τεχνογνωσία στην καθημερινή σας λειτουργία;
Η τεχνολογία των αυτοκινήτων αλλάζει ραγδαία,με κύριες εξελίξεις την μετάβαση στα ηλεκτρικά & υβριδικά αυτοκίνητα, την υιοθέτηση συστημάτων υποβοήθησης οδηγού και την ενσωμάτωση προηγμένων τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης. Η συνεχής εκπαίδευση και κατάρτιση στις σύγχρονες τεχνολογίες των τεχνικών είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων στα οχήματα. Αυτή τη δυνατότητα μάς την προσφέρει η Eurorepar Car Service που είναι μέλος του Group Stellantis - ενός από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές αυτοκινήτων στον κόσμο.

Ερχόμενοι από πολυετή εμπειρία ως εξειδικευμένοι επισκευαστές Peugeot και Citroen, πώς σας βοηθά το νέο δίκτυο να εξυπηρετείτε πλέον και οχήματα άλλων μαρκών;
Ως μέλος του δικτύου Eurorepar Car Service έχουμε τη δυνατότητα πρόσβασης στην τεχνική βιβλιογραφία όλων των κατασκευαστών αυτοκινήτων μέσω της πλατφόρμας Service Box της Stellantis. Μέσω του Service Box έχουμε πρόσβαση στα ανταλλακτικά, στον ωροκατάλογο και στη μέθοδο επισκευής που απαιτείται από τον κατασκευαστή για κάθε όχημα.

Ποιες αλλαγές διακρίνετε στα ανταλλακτικά, στις εγγυήσεις και στην ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρετε, μετά την ένταξή σας στη Eurorepar Car Service;
Τα ανταλλακτικά Eurorepar καλύπτουν πάνω από το 90% των επιβατηγών και ελαφρών φορτηγών της ελληνικής αγοράς. Τηρούν όλες τις προδιαγραφές ποιότητας και ασφάλειας, προέρχονται από τους ίδιους προμηθευτές ανταλλακτικών που προμηθεύουν και τα εργοστάσια παραγωγής αυτοκινήτων και καλύπτονται με 2 χρόνια  εγγύηση, εξασφαλίζοντας  στους πελάτες μας την ιδανικότερη σχέση τιμής- ποιότητας.
 
Επιπλέον μέσω της ιστοσελίδας EUROREPAR.GR ανακοινώνονται ειδικές προσφορές σε ανταλλακτικά και υπηρεσίες για τους πελάτες μας.

Τι ρόλο παίζει η συνεχής τεχνική εκπαίδευση και η πρόσβαση σε σύγχρονα διαγνωστικά εργαλεία στην αναβάθμιση της εξυπηρέτησης του πελάτη;
Για εμάς, η εκπαίδευση αποτελεί επένδυση και θεμέλιο της δουλειάς μας. Μέσα από τη συνεχή κατάρτιση και την απόκτηση της κατάλληλης γνώσης, βελτιώνουμε διαρκώς το επίπεδο των υπηρεσιών μας και εξασφαλίζουμε υψηλή ποιότητα στην εξυπηρέτηση των πελατών.
 
Ο Όμιλος Συγγελίδη, που έχει αναλάβει την ανάπτυξη του δικτύου Eurorepar Car Service στην Ελλάδα, οργανώνει τεχνικά σεμινάρια με έμφαση στις νέες τεχνολογίες, προσφέροντας στους τεχνικούς μας τη δυνατότητα να εξελίσσονται συνεχώς. Παράλληλα, μέσω του Help Desk, εξειδικευμένοι τεχνικοί σύμβουλοι παρέχουν άμεση υποστήριξη και πολύτιμες τεχνικές πληροφορίες κάθε φορά που απαιτείται.
 
Τα σύγχρονα διαγνωστικά εργαλεία αποτελούν πλέον αναπόσπαστο μέρος της καθημερινής μας εργασίας. Χωρίς αυτά, είναι αδύνατη η σωστή διάγνωση και επισκευή ενός σύγχρονου οχήματος.

Εν κατακλείδι, τι πιστεύετε ότι κερδίζει ο πελάτης που επιλέγει πλέον το συνεργείο Βεκρής ως μέλος του δικτύου Eurorepar Car Service;
Η Eurorepar Car Service Βεκρής συνδυάζει όλα τα πλεονεκτήματα ενός τοπικού συνεργείου – άμεση, φιλική και διαφανή εξυπηρέτηση – με την αξιοπιστία και τη σιγουριά που προσφέρει ένα διεθνές brand όπως είναι η Eurorepar.

Η ποιότητα της εργασίας, η τεχνική αρτιότητα και οι λογικές τιμές αποτελούν τον πυρήνα της φιλοσοφίας μας. Κάθε επισκευή πραγματοποιείται με υπευθυνότητα και συνέπεια, εξασφαλίζοντας ότι το όχημα του πελάτη θα παραδοθεί στην καλύτερη δυνατή κατάσταση.
 
Ο πελάτης είναι ο μεγάλος κερδισμένος, απολαμβάνοντας εξαιρετική σχέση ποιότητας – τιμής και υπηρεσίες που εμπνέουν εμπιστοσύνη. Το αποτέλεσμα είναι απλό αλλά ουσιαστικό: ικανοποιημένοι πελάτες και μια ομάδα που αισθάνεται περήφανη για τη δουλειά της.