Το One Stop Shop για αξεσουάρ & ανταλλακτικά

1948 Επισκέψεις στο άρθρο

Στην Autplanet.gr θα βρείτε πάνω από 100.000 κωδικούς σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές. Ο ιδρυτής της, κ. Δρόσος Χρήστος μας μίλησε για την επιτυχημένη πορεία της εταιρίας του και δίνει συμβουλές για την σωστή επιλογή ανταλλακτικών.

Ένα από τα μεγαλύτερα θέματα συζήτησης στο χώρο των ανταλλακτικών είνια η επιλογή καινούριου ή μεταχειρισμένου. Εσείς τι προτείνετε στους πελάτες σας; 

Πάντα το κύριο λόγο στην επιλογή ανταλλακτικού έχει ο τεχνικός που εμπιστευόμαστε για την συντήρηση-επισκευή του αυτοκινήτου μας. Αυτός έχεις τις απαραίτητες γνώσεις και εμπειρία στο κομμάτι αυτό ώστε να διαγνώσει επιτυχώς το πρόβλημα. Όσο αφορά στο αιώνιο ερώτημα καινούργιο ή μεταχειρισμένο, κάθε επιλογή έχει τα θετικά και αρνητικά της. Μεγαλύτερο ρόλο, πιστεύω ότι παίζει η επιλογή του κατάλληλου καταστήματος, το οποίο με την σειρά του θα μας προτείνει την καλύτερη λύση για το εκάστοτε πρόβλημα.

Θα επηρέαζε την επιλογή σας η ύπαρξη εγγύησης;

Μία από τις πρώτες ερωτήσεις που θα πρέπει να κάνω είναι εάν υπάρχει εγγύηση, τη διάρκεια αυτής και τι καλύπτει. Τη δυνατότητα επιστροφής σε περίπτωση λάθους, καθώς και εάν υπάρχει κάποιος συγκεκριμένος τρόπος εφαρμογής αυτού.

Λόγω της οικονομικής κρίσης, όλοι προσπαθούν να βρουν τρόπους εξοικονόμησης χρημάτων, επιλέγοντας οικονομικά προϊόντα ή ποντάροντας στη πρόληψη. Φυσικά ισχύει το ίδιο και στο χώρο του αυτοκινήτου. Ποιες συμβουλές οικονομίας προτείνετε στους πελάτες σας στην Autoplanet.gr;

Ο πελάτης μπορεί να γλυτώσει λεφτά συντηρώντας το αυτοκίνητο του σύμφωνα με τις οδηγίες και τις προδιαγραφές του κατασκευαστή. Τα τελευταία χρόνια λόγω της οικονομικής κρίσης αρκετές φορές δεν γίνεται επαρκής συντήρηση του αυτοκινήτου, με αποτέλεσμα να προκύπτουν ζημιές που υπό άλλες συνθήκες θα μπορούσαν να αποφευχθούν. ¶λλοι τρόποι πέρα από την κλασική έρευνα αγοράς, είτε ηλεκτρονική είτε φυσική, είναι τα λεγόμενα groupbuys τα όποια συνήθως τα οργανώνουν φορουμ (audiclub, toyotaclub, κλπ) στα οποία μαζεύονται πολλοί ιδιοκτήτες του ίδιου μοντέλου αυτοκινήτου και αγοράζουν μεγάλες ποσότητες συγκεκριμένου ανταλλακτικού.

Ζούμε στην ψηφιακή εποχή και πολλοί πλέον επιλέγουν να κάνουν τις αγορές τους μέσω διαδικτύου. Τι ιδιαιτερότητα έχει το nline shopping στο κλάδο του αυτοκινήτου; 

Το online shopping στον κλάδο μας είναι αρκετά πίσω συγκριτικά σε υπόλοιπους κλάδους. Υπάρχουν εκατομμύρια  ανταλλακτικά διαθέσιμα για χιλιάδες διαφορετικά μοντέλα. Επομένως, ο επισκέπτης για να μπορέσει να ψωνίσει onlineαπό κάποιο ηλεκτρονικό κατάστημα πρέπει να έχει κάποια μικρή γνώση στο κομμάτι του αυτοκινήτου, αλλά και πάλι ανάλογα το προϊόν μπορεί να μην φτάνει. Για αυτό το λόγο, προσπαθούμε να προσφέρουμε στον επισκέπτη του ηλεκτρονικού μας καταστήματος όσο το δυνατόν περισσότερη πληροφορία είτε μέσα από αναλυτικές περιγραφές στα προϊόντα μας είτε από διάφορα εργαλεία όπως η μηχανή αναζήτησης ανταλλακτικών της Cubik, η οποία απλοποιεί τη διαδικασία αναζήτησης προσφέροντας στον επισκέπτη οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να χρειάζεται στην επιλογή του κατάλληλου ανταλλακτικού για το μοντέλο αυτοκινήτου που έχει.

Η Autoplanet είναι από τα πιο επιτυχημένα e-shop στο χώρο των ανταλλακτικών. Τι σας κάνει να ξεχωρίζετε;

Όπως ανέφερα στην παραπάνω ερώτηση η γκάμα των ανταλλακτικών είναι τεράστια. Τα περισσότερα eshopτης αγοράς επιλέγουν να δείχνουν άμεση διαθεσιμότητα σε όλα τα ανταλλακτικά χωρίς όμως να ισχύει κάτι τέτοιο, και όταν έρχεται η ώρα της πώλησης καθοδηγούν τον πελάτη σε διαφορετικό προϊόν από αυτό που είχε αρχικά επιλέξει. Στο δικό μας ηλεκτρονικό κατάστημα ό,τι έχει ένδειξη άμεσα διαθέσιμο μπορείτε να το βρείτε στα ράφια μας για αυτό και αποστέλλουμε αυθημερόν όλες τις παραγγελίες. Δεν μένουμε,όμως, μόνο στην αποστολή των παραγγελιών, παρακολουθούμε όλη την πορεία της αποστολής ώστε να βεβαιωθούμε ότι δεν προέκυψε κάποιο  πρόβλημα κατά την διάρκεια αυτής και αν για κάποιο λόγο δημιουργηθεί το οποιοδήποτε πρόβλημα αναλαμβάνουμε να το λύσουμε άμεσα.

Ποια είναι τα επόμενα βήματα της Autoplanet;

Στόχος μας από την πρώτη στιγμή ήταν να προσφέρουμε στους πελάτες μας μία μεγάλη γκάμα ανταλλακτικών, αναλώσιμων και αξεσουάρ των κορυφαίων brands στο χώρο του αυτοκινήτου σε ασυναγώνιστες τιμές. Αυτό το πετυχαίνουμε έχοντας απευθείας συνεργασίες με αυτά και διατηρώντας μεγάλες ποσότητες σε στοκ. Κάθε χρόνο προσθέτουμε 3-4 μεγάλα brands στην γκάμα των διαθέσιμων προϊόντων μας. Κύριο μέλημα μας είναι η ικανοποίηση του καταναλωτή για αυτό πέρα από τις ασυναγώνιστες τιμές , την μεγάλη γκάμα προϊόντων που έχουμε, προσφέρουμε και ένα απαράμιλλο aftersalessupport. Επειδή οι ανάγκες των πελάτων μας συνεχώς αυξάνονται έτσι και εμείς πρέπει να αναβαθμιζόμαστε. Δημιουργήσαμε, λοιπόν, ένα καινούργιο eshopπιο γρήγορο, πιο εύχρηστο, με την μεγαλύτερη και πιο έγκυρη βάση ανταλλακτικών που υπάρχει στην αγορά, ο επισκέπτης του eshopμας έχει στην διάθεση του εργαλεία ώστε να βρει το κατάλληλο προϊόν για το αυτοκίνητο του, τρέχουν συνεχώς τεράστιες προσφορές σε πολλά προϊόντα, έχει την δυνατότητα μέσα από το eshop μας να παρακολουθήσει όλη την πορεία της παραγγελίας του και άλλα πολλά που μπορεί να τα ανακαλύψει από την πρώτη κιόλας επίσκεψη σε αυτό.
 



 

 Σχετικές ειδήσεις