Διαβάστηκε από 9391αναγνώστεςΗμερομηνία δημοσίευσης:13/10/2010
Για μια ακόμη χρονιά η καθιερωμένη έρευνα του autotriti σχετικά με την ικανοποίηση πελατών επιβεβαίωσε τον κανόνα! Ιδιαίτερα στην περίπτωση της Mercedes-Benz αποδεικνύεται ότι οι Έλληνες αγοραστές τρέφουν ιδιαίτερη εκτίμηση για μοντέλα του γερμανού κατασκευαστή κύρους!
H έρευνα
Η καθιερωμένη πλέον έρευνα του Auto Τρίτη, για το βαθμό ικανοποίησης των κατόχων αυτοκινήτων από το όχημά τους, πραγματοποιήθηκε και φέτος. Στην έρευνα αυτή, ζητήσαμε από τους αναγνώστες να δηλώσουν εάν είναι ευχαριστημένοι ή δυσαρεστημένοι από το αυτοκίνητό τους (και ειδικότερα τη μάρκα τους) σε μια σειρά από 21 συνολικά τομείς. Με τον τρόπο αυτό, μπορέσαμε να καταδείξουμε τι ακριβώς ευχαριστεί και τι δυσαρεστεί τον ιδιοκτήτη ενός αυτοκινήτου στο όχημά του, βγάζοντας αρκετά χρήσιμα συμπεράσματα.
Στο σύνολο η Mercedes - Benz αποσπά το το 79,12%.
Mercedes-Benz
Πιο συγκεκριμένα στην περίπτωση της Mercedes-Benz που εξετάζουμε εδώ, η γερμανική φίρμα φαίνεται ότι αποτελεί μια από τις κορυφαίες εταιρείες στις προτιμήσεις του κοινού. Συνολικά η εταιρεία αποσπά ποσοστό που φτάνει το 79,12%, ενώ από τους 21 τομείς που βαθμολογήθηκαν ο κορυφαίος ήταν αυτός του γοήτρου με την Mercedes να φτάνει έως και το 96,88%!
Ο δεύτερος τομέας που ξεπερνά το 90% είναι αυτός που αφορά στην ευκολία χειρισμών και διακοπτών με το ποσοστό εδώ να αγγίζει το 93,33%. Ακολουθούν τομείς στους οποίους η γερμανική φίρμα επίσης διαπρέπει όπως: θέρμανση/αερισμός με 89,66%, και η συνολική εντύπωση ποιότητας της φίρμας που αγγίζει το 87,88%. Η μοναδική περίπτωση στην οποία το ποσοστό πέφτει κάτω από το 50% δεν είναι άλλη από το κόστος συντήρησης, όπου οι κάτοχοι ψηφίζουν ικανοποιημένοι μόλις κατά 46%!
Διαβάστηκε από 9391 αναγνώστες
Ημερομηνία δημοσίευσης:13/10/2010
