Για ποιο λόγο οι κάτοχοι SEAT έχουν το κεφάλι τους ήσυχο;
- Παίρνουν δωρεάν επέκταση εγγύησης +2 χρόνια με την αγορά
- Έχουν ειδικά μελετημένες & value for money υπηρεσίες από την 1η μέρα
- Οι κάτοχοι μοντέλων 5+ ετών έχουν πιο οικονομική συντήρηση και γνήσια ανταλλακτικά
- Βρίσκουν γκάμα με up to date ψηφιακές υπηρεσίες που τους γλιτώνουν χρόνο-χρήμα
auto.accessories Team
Δωρεάν επέκταση εγγύησης +2 χρόνια με την αγορά
Οι κάτοχοι των μοντέλων SEAT ανήκουν στους πιο ικανοποιημένους από τις υπηρεσίες After Sales της ισπανικής μάρκας, όπως άλλωστε υποδηλώνει και το ποσοστό 81% που σκόραρε η SEAT στο Autocheck. Όπως αναφέρουν οι ίδιοι, η μάρκα διακρίνεται για την πολύ καλή σχέση ποιότητας-τιμής, την υψηλή αξιοπιστία, το φθηνό service και τα value for money γνήσια ανταλλακτικά της.
Μια σχέση που ξεκινάει από τη μέρα της αγοράς ενός καινούριου μοντέλου SEAT, όπου η ελληνική αντιπροσωπεία διπλασιάζει δωρεάν την εργοστασιακή εγγύηση των μοντέλων της, δίνοντας δωρεάν 2 χρόνια επέκταση. Δύο χρόνια επιπλέον ξεγνοιασιά για τον κάτοχο και παράλληλα απόδειξη ότι η μάρκα είναι σίγουρη για την αξιοπιστία και την ανθεκτικότητα των μοντέλων της.
Έχουν ειδικά μελετημένες & value for money υπηρεσίες από την 1η μέρα
Στη SEAT για να διασφαλίσουν την ποιότητα, την ασφάλεια, τη σωστή λειτουργία και την υψηλή μεταπωλητική αξία των μοντέλων τους, έχουν σχεδιάσει ένα πλήρες σύνολο ελέγχων και συντήρησης.
Πέρα από την τακτική συντήρηση, η οποία μάλιστα σε βάθος 5ετίας έχει αρκετά χαμηλό κόστος σε σχέση με τους ανταγωνιστές της, το εξουσιοδοτημένο δίκτυο της SEAT δίνει τη δυνατότητα στους κατόχους να προγραμματίσουν μια σειρά από ελέγχους. Είτε πρόκειται για ένα εποχικό έλεγχο, είτε για ένα έλεγχο ρουτίνας, είτε ακόμα και έναν προέλεγχο KTEO, ώστε να είστε σίγουροι πως το όχημα πληροί όλες τις προδιαγραφές. Επιπλέον οι κάτοχοι μπορούν χωρίς ραντεβού, μέσω της υπηρεσίας SEAT Express Service, να επισκεφθούν έναν εξουσιοδοτημένο επισκευαστή για να κάνουν οποιαδήποτε εργασία θελήσουν άμεσα, χωρίς αναμονές.
Μάλιστα για οποιαδήποτε εργασία υπάρχει απόλυτη διαφάνεια, τόσο ως προς το πλάνο εργασιών και το κόστος τους, αλλά και όσο προς το χρόνο παράδοσης.
Οι κάτοχοι μοντέλων 5+ ετών έχουν πιο οικονομική συντήρηση και γνήσια ανταλλακτικά
Η σύνδεση μεταξύ της μάρκας και των κατόχων ξεκινάει από την πρώτη μέρα της αγοράς και συνεχίζεται για αρκετά ακόμα χρόνια. Το επιτελείο σχεδιασμού των After Sales υπηρεσιών της SEAT γνωρίζει καλά πως οι προτεραιότητες των κατόχων μεταβάλλονται όσο το αυτοκίνητό τους «μεγαλώνει». Έτσι, ο σχεδιασμός, επίτευξης ικανοποίησης κατόχου SEAT, περιλαμβάνει και μία smart & economy πρόταση. Αυτή δίνεται με την προσφορά μιας σειράς οικονομικών ανταλλακτικών SEAT, που είναι ειδικά σχεδιασμένη για αυτοκίνητα άνω των 4 ετών. Φυσικά αναφερόμαστε πάντα σε γνήσια ανταλλακτικά SEAT, κατασκευασμένα για το αυτοκίνητό σου και τεσταρισμένα με πολύ αυστηρά πρότυπα. Μάλιστα όλα τα ανταλλακτικά, όπως και οι εργασίες συνοδεύονται από εγγύηση 2 ετών.
Βρίσκουν γκάμα με up to date ψηφιακές υπηρεσίες που τους γλιτώνουν χρόνο-χρήμα
Η σύγχρονη τάση στο After Sales είναι οι digital υπηρεσίες που παρέχουν οι μάρκες στους κατόχους. Πέρα από τις απομακρυσμένες δυνατότητες εξυπηρέτησης που έχει ο κάτοχος στα χέρια του, όπως π.χ. το ηλεκτρονικό ραντεβού για service, οι εταιρείες έχουν αναπτύξει ειδικές εφαρμογές, μέσω των οποίων χειρίζεστε και ελέγχετε το αυτοκίνητό σας από το τηλέφωνό σας.Η SEAT έχει ένα διευρυμένο πεδίο υπηρεσιών, μέσω της ηλεκτρονικής πύλης SEAT Connect και την εφαρμογής SEAT app, με χαρακτηριστικά όπως τον έλεγχο της κατάστασης του αυτοκινήτου ή on line αγορές συνδρομητικών υπηρεσιών. Έτσι μπορείτε να κλειδώσετε και να ξεκλειδώσετε το SEAT σας και να ελέγξετε την κατάσταση των φώτων, των θυρών και του κλιματιστικού, ακόμα και να λάβετε ειδοποίηση σε περίπτωση που εντοπιστεί πιθανή παραβίαση του οχήματος.


