Ρεκόρ πιστότητας : Δηλώνει κάτοχος SEAT 40 χρόνων (1983-2024)!

- Κάτοχος 6 μοντέλων της ίδιας μάρκας, επί 4 δεκαετίες, ο κ. Σκανδαλάκης
- Θεωρεί VFM τα μοντέλα και τις υπηρεσίες της αγαπημένης του μάρκας
- Καλά αυτοκίνητα & καλή συμπεριφορά των ανθρώπων της μάρκας, τον κράτησαν πιστό
- Ξεκίνησε το 1983 με IBIZA GL 1.2 με τον κινητήρα SYSTEM PORSCΗE

auto.accessories Team

Έπειτα από 40 χρόνια και 6 μοντέλα της ίδια μάρκας στην κατοχή του, ανήκει στους φανατικά πιστούς κατόχους μιάς δημοφιλούς μάρκας όπως είναι η SEAT.

Εμείς στο Autotriti, κατόχους με αυτό το «προφίλ» τους θεωρούμε «βαρόμετρο» για την εικόνα μιάς μάρκας. Είιναι αυτοί που σίγουρα η γνώμη τους,  για την μάρκα μα και για τις after sales συμπεριφορές της μάρκας και των ανθρώπων της (“διαγωγή” το λέει ο ίδιος), μετράει ΔΙΠΛΑ!

Επικοινωνήσαμε λοιπόν, με τον κύριο Σ. Σκανδαλάκη, του υποβάλαμε 4-5 ερωτήσεις σχετικά με την γνώμη του για την SEAT και τις after sales υπηρεσίες της. Πιο κάτω σας μεταφέρουμε με συνοπτικό τρόπο, την 40-χρονη εμπειρία του από την εξυπηρέτηση των ανθρώπων της μάρκας του, όπως παλιότερα μας είχε αναλύσει τη δική του εμπειρία, ένας άλλος happy κάτοχος SEAT.

Πείτε μας Κε Σκανδαλάκη,  ποιο μοντέλο της SEAT έχετε στην κατοχή σας (και αν είναι η πρώτη φορά που έχετε μοντέλο της μάρκας).
 
Έχω το μοντέλο SEAT IBIZA 1,4 βενζίνης του 2004. Είμαι από τους «φαν» της μάρκας καθώς αυτό είναι το έκτο μοντέλο της που έχω σε κατοχή μου. Τα προηγούμενα ήταν:
SEAT IBIZA GL 1.2 ΒΕΝΖΙΝΗ
SEAT IBIZA SXI 1.5 ΒΕΝΖΙΝΗ
SEAT CORDOBA SX 1.6 ΒΕΝΖΙΝΗ
SEAT LEON 20VT 1.8 180HP ΒΕΝΖΙΝΗ
SEAT LEON 20VT 1.8 225HP CUPRA
 
40 χρόνια SEAT! Τι σας έχει κρατήσει τόσο πιστό στη μάρκα; Ποιο είναι το στοιχείο που έχετε εκτιμήσει περισσότερο στη SEAT/Cupra;
 
Είναι αλήθεια ότι η πρώτη μου γνωριμία ήταν το 1983 με ένα IBIZA GL 1.2 με τον κινητήρα SYSTEM PORSCΗE που μόλις είχε ξεκινήσει η ένταξη του στο VW GROUP.
 
Στην πορεία της γνωριμίας μου με την μάρκα και την αντιπροσωπεία της, η άψογη συνεργασία μας μαζί με την πολύ “καλή διαγωγή” του αυτοκινήτου μου δημιούργησαν την ευχαρίστηση να είμαι κάτοχος - πελάτης.
 
Η αξιοπιστία, τα προσιτά ανταλλακτικά για το service και ότι άλλο σχετικό με το αυτοκίνητο χρειάστηκα, καθώς και η ανθρώπινη αντιμετώπιση των στελεχών - τεχνικών της μάρκας.

Οι υπηρεσίες που μου παρέχει η αντιπροσωπεία είναι εξαιρετικές με προσιτές τιμές στα γνήσια ανταλλακτικά, ευκολία κλεισίματος ραντεβού πάντα με χαμόγελο και ευγένεια (γι αυτό πιστεύω ότι θα είμαι για πολλά χρόνια κοντά της)!

Ο κ. Σ. Σκανδαλάκης μας λέει για την εμπειρία του με τις after sales υπηρεσίες της SEAT.

Είστε από τους τύπους που ακολουθούν τις οδηγίες της μάρκας στα service; Πηγαίνετε σε εξουσιοδοτημένα συνεργεία αποκλειστικά; Θεωρείτε τα SEAT αξιόπιστα αυτοκίνητα;

Εννοείται ότι είμαι λάτρης της πρόληψης και δεν περιμένω να χαλάσει κάτι για να το επισκευάσω. Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα να εμπιστεύομαι τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία που υπάρχει εξειδίκευση - τεχνογνωσία και μπορώ να απολαμβάνω υψηλής ποιότητας υπηρεσίες

Θεωρώ ειλικρινά ότι τα SEAT είναι πραγματικά τα BEST VALUE FOR MONEY αυτοκίνητα και θεωρώ πολύ σημαντικό ότι παραμένουν έως και σήμερα
 
Αυτό σας βοήθησε να πουλήσετε πιο εύκολα και σε καλή τιμή το αυτοκίνητό σας, όταν έφτασε η στιγμή της αντικατάστασης;
 
Η μεταπωλητική αξία των αυτοκινήτων που είχα στην κατοχή μου, ήταν η καλύτερη δυνατή διότι ο ενδιαφερόμενος αγοραστής έβλεπε ένα καλοδιατηρημένο αυτοκίνητο με όλες τις εργασίες και τα book-services του (σε συνδυασμό με την καλο-διατηρημένη εξωτερική τους εμφάνιση που επίσης πάντα φρόντιζα).  
 
 
Υπάρχει κάτι που θα θέλατε να βελτιωθεί στις υπηρεσίες της SEAT έτσι ώστε (όταν έρθει η ώρα για το επόμενο αυτοκίνητο σας) να συνεχίσετε πιστός στη μάρκα;
 
Εχθρός του καλού είναι πάντα το καλύτερο οπότε πάντα υπάρχει η δυνατότητα βελτίωσης κάτι που διαπιστώνω σχεδόν σε κάθε μου επίσκεψη (από το πως τρέχουν οι εσωτερικές τους διαδικασίες σε σχέση με το αυτοκίνητο μου και τις ανάγκες μου).
 
Στο εγγύς μέλλον έχω αποφασίσει να αγοράσω πάλι SEAT διότι δεν θέλω να ρισκάρω με νέες συνεργασίες και να κινηθώ σε αχαρτογράφητα νερά…
 
Θεωρείτε πως τα αυτοκινητιστικά μέσα, ενημερώνουν σωστά τον μέσο κάτοχο μιάς μάρκας ως προς τις After Sales υπηρεσίες τους;
 
Τα μέσα που έχουν σχέση με το αυτοκίνητο πιστεύω ότι επιτελούν σημαντικό έργο για την ενημέρωση μου και τον καλύτερο καταρτισμό μου και πάντα αγαπώ να διαβάζω τα περισσότερα άρθρα ανεξάρτητα αν είναι ή όχι για την μάρκα που εγώ προτιμώ.