Τι σημαίνει after sales στην πράξη;
24369 Επισκέψεις στο άρθρο
Ποια εταιρία προσφέρει τις καλύτερες υπηρεσίες μετά την πώληση του αυτοκινήτου; Πώς ελέγχουν την ικανοποίηση των πελατών τους και τι άλλο να περιμένουν απο αυτές;
Οι υπηρεσίες μετά την πώληση (After Sales) αποτελούν ένα από τα κριτήρια που ο υποψήφιος αγοραστής εξετάζει ΠΡΙΝ την τελική επιλογή αγοράς του.
Η ικανοποίηση ενός κατόχου προκαλεί συστάσεις για την μάρκα (στον προσωπικό κύκλο γνωριμιών του) μα και πιστότητα (επανάληψη αγοράς από την ίδια μάρκα).
Κάντε και εσείς την αναφορά σας για τα καινούρια αυτοκινητα πατώντας εδώ
Στο ρεπορτάζ αυτού του μήνα, επικοινωνήσαμε με τις αντιπροσωπείες αυτοκινήτου της ελληνικής αγοράς και ζητήσαμε να μας πουν σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουν μετά την πώληση,
το πώς ελέγχουν την ικανοποίηση των κατόχων της μάρκας τους, ποια τα ποσοστά ικανοποίησης, τι άλλο μπορεί να περιμένει ο πελάτης τους κλπ. Διαβάστε τι μας είπαν στο κείμενο που ακολουθεί.
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ
Μεγάλη έρευνα Auto Check. Δηλώστε και Εσείς. Πόσο Ικανοποιημένοι Είστε ;
Το αυτοκίνητο σας είναι ζημιάρικο;
Σας γδέρνουν ζωντανό, όταν πάτε για σέρβις;
H αντιπροσωπεία αθέτησε τις υποσχέσεις της; Κάντε αναφορά με 1 κλίκ εδώ!
Το αυτοκίνητο σας δεν σπάει, δεν λυγάει;
Οι τιμές που πληρώνετε για σέρβις είναι καλές;
Η αντιπροσωπεία σας εκπλήσσει ευχάριστα; Επιβραβεύστε την με 1 κλίκ εδώ!
Δείτε πάνω από 5.000 αναφορές (για όλες τις μάρκες αυτοκινήτου) με 1 κλίκ εδώ
Ας μην ξεχνάμε και την toyota η οποία ... και στην χώρας μας είναι ο πρώτοσ διδάξας.-