Κινητά συνεργεία με άμεση παρέμβαση στο σημείο.
Τεχνικός κοντά σας σε μόλις 29 λεπτά.
Εξυπηρέτηση σε δρόμο, σπίτι ή εργασία.
Προσωρινές επισκευές.
auto.accessories Team
Η ακινητοποίηση ενός οχήματος παραμένει μία από τις πιο αγχωτικές εμπειρίες για κάθε οδηγό. Είτε προκύψει από εξασθένιση της μπαταρίας είτε από πρόβλημα σε ελαστικό, το απρόοπτο διακόπτει τη ροή της ημέρας σου και προκαλεί αναστάτωση. Σ’ αυτές τις στιγμές, η Mondial Assistance βρίσκεται δίπλα σου για να δώσει τη λύση: Η καθημερινότητά σου δε χρειάζεται να σταματήσει – η τεχνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη όπου κι αν βρίσκεσαι.
Μέσω ενός οργανωμένου δικτύου κινητών συνεργείων, η εταιρεία φέρνει την τεχνική λύση στο χώρο του περιστατικού, χωρίς να απαιτείται ρυμούλκηση ή μετακίνηση του οχήματος.
Ταχύτητα στην πράξη: 29 λεπτά από την κλήση
Η μέση ανταπόκριση των κινητών μονάδων φτάνει τα 29 λεπτά, προσφέροντας ουσιαστική κάλυψη σε οδηγούς σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Πρόκειται για χρόνο που καθιστά εφικτή τη συνέχιση της μετακίνησης με ελάχιστη καθυστέρηση.
Ο τεχνικός μεταβαίνει στο προκαθορισμένο σημείο, φέρνοντας μαζί του τον απαιτούμενο εξοπλισμό για διάγνωση και επιδιόρθωση. Με αυτόν τον τρόπο, περιστατικά όπως αδύναμη μπαταρία ή προβλήματα στο ελαστικό αντιμετωπίζονται επιτόπου.
Σε περιπτώσεις όπου η μπαταρία του αυτοκινήτου έχει αποφορτιστεί ή χρήζει αντικατάστασης, το κινητό συνεργείο πραγματοποιεί την αντικατάσταση με επώνυμο προϊόν συμβατό με το όχημα. Η αντικατασταθείσα μπαταρία παραλαμβάνεται και προωθείται προς ανακύκλωση, χωρίς επιπλέον ενέργειες από τον πελάτη.
Η παρέμβαση μπορεί να γίνει τόσο στον δρόμο, όσο και σε κατοικία ή επαγγελματικό χώρο, ενώ παρέχεται και δυνατότητα προγραμματισμένου ραντεβού.
Λύσεις για σκασμένο ή κατεστραμμένο ελαστικό
Παρέχεται η δυνατότητα προσωρινής επισκευής του ελαστικού στο σημείο, εφόσον το επιτρέπει η κατάστασή του. Εναλλακτικά, για τα αυτοκίνητα που δε διαθέτουν ρεζέρβα ή έχουν ήδη χρησιμοποιήσει τη δική τους, η Mondial Assistance εφαρμόζει καινοτόμες λύσεις που επιτρέπουν την ασφαλή μετακίνηση μέχρι την πλήρη αποκατάσταση της αιτίας ακινητοποίησης.
Η υπηρεσία αυτή παρέχεται σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη.
Αντιμετώπιση με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση
Η προσέγγιση των κινητών συνεργείων δεν περιορίζεται στην τεχνική αρτιότητα. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη συμπεριφορά και την εξυπηρέτηση, ώστε ο οδηγός να αισθανθεί ασφαλής και υποστηριζόμενος.
Το βασικό πλεονέκτημα είναι ότι η κινητικότητα αποκαθίσταται χωρίς περιττές διαδικασίες ή καθυστερήσεις. Το όχημα επιστρέφει στην πορεία του και ο οδηγός συνεχίζει τη μέρα του χωρίς να χρειάζεται να αλλάξει σχέδια.
Ασφάλεια σε κάθε μετακίνηση
Η Mondial Assistance συνεχίζει να επενδύει σε υπηρεσίες που διευκολύνουν και προστατεύουν τη ζωή των ασφαλισμένων της. Πέρα από την οδική κάλυψη, παρέχει την ιδανική λύση στον τομέα της ταξιδιωτικής ασφάλισης, μέσα από μία μεγάλη γκάμα προϊόντων, εξυπηρετώντας πλήρως την ανάγκη κάθε ταξιδιού, όπως: αναψυχής, ετήσιου, business. Με τον τρόπο αυτό, είναι δίπλα σε κάθε πελάτη της όπου κι αν χρειαστεί, με όποιο μέσο κι αν ταξιδεύει: Πάντοτε με την ασφάλεια και τη σιγουριά της Mondial Assistance.
