AT: Ποιοι είναι οι τρεις κυρίαρχοι παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή του σύγχρονου πελάτη. SiXT: Οι καταναλωτές στηρίζουν τις επιλογές τους στην κατανάλωση καυσίμου, στο μηνιαίο μίσθωμα και στη διαθεσιμότητα του αυτοκινήτου δεδομένου ότι η κρίση οδηγεί τις αντιπροσωπείες στο να μην διατηρούν μεγάλα αποθέματα αυτοκινήτων.
Επίσης, επηρεάζονται από το after sales δεδομένου ότι είναι ένας ισχυρός παράγοντας διαφοροποίησης μεταξύ των χρονομισθωτικών εταιρειών.
Ο καταναλωτής πλέον δοκιμάζει τις εταιρείες σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες τους κατά πόσο ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα.
AT: Πώς διαθέτετε τα επιστρεφόμενα οχήματα και πώς υπολογίζετε την τιμή μεταπώλησής τους; SiXT: Αρχικά δίνεται η δυνατότητα στους χρήστες των χρονομισθωμένων οχημάτων να έχουν τον πρώτο λόγο εξαγοράς των οχημάτων. Στην συνέχεια, σε ενδιαφερόμενους αγοραστές που έχουν εκφράσει την επιθυμία να αγοράσουν ένα συγκεκριμένο μοντέλο, δίνεται η ευκαιρία να αγοράσουν το αυτοκίνητο που θέλουν από ένα εύρος επιλογών. Τέλος, αυτοκίνητα πωλούνται σε εμπόρους αυτοκινήτων. Η τιμή μεταπώλησης ορίζεται από μια λογική που επηρεάζεται, τόσο από την εμπορική αξία όσο και από την λογιστική αξία του αυτοκινήτου. Είναι ένας συνδυασμός που διασφαλίζει την εταιρεία μας και παρέχει στον υποψήφιο πελάτη πολύ καλές ευκαιρίες αγοράς.
AT: Ποιοι παράγοντες επηρεάζουν την αξία του μισθώματος, και πώς τους διαπραγματεύεστε; SiXT: Οι παράγοντες που επηρεάζουν κυρίως το μηνιαίο μίσθωμα είναι η υπολειμματική αξία του αυτοκινήτου, το επιτόκιο και η έκπτωση που παρέχεται από τις αντιπροσωπείες. Αναφορικά με τις εκπτώσεις αυτές διαπραγματεύονται και σχετίζονται με τον όγκο των πωλήσεων, με ειδικές προωθητικές ενέργειες σε συγκεκριμένα μοντέλα που παρέχουν οι αντιπροσωπείες. Οι υπολειμματικές αξίες έχουν μειωθεί αισθητά τα τελευταία χρόνια και ακόμα και οι εισαγωγικές εταιρείες έχουν αναθεωρήσει προς τα κάτω τις εκτιμήσεις τους. Η τάση αυτή επιφέρει αύξηση στα παρεχόμενα μισθώματα της αγοράς.