Autotriti.gr -
Mototriti.gr -
Electric.triti -
Leasing.triti -
AutoΤρίτη TEST CENTER -
After Sales -
Επαγγελματικά -
Ελαστικά -
Συνεργεία Αυτοκινήτων -
Προϊόντα & Yπηρεσίες αυτοκινήτου -
Ανταλλακτικά -
Car Accessories -
Φανοποιία - Χρώματα -
Μεταχειρισμένα -
4green.gr: ΓΛΙΤΩΣΤΕ ΛΕΦΤΑ από την ενέργεια -
Touring -
Parking αεροδρόμιο
Autotriti.gr -
Mototriti.gr -
Electric.triti -
Leasing.triti -
AutoΤρίτη TEST CENTER -
After Sales -
Επαγγελματικά -
Ελαστικά -
Συνεργεία Αυτοκινήτων -
Προϊόντα & Yπηρεσίες αυτοκινήτου -
Ανταλλακτικά -
Car Accessories -
Φανοποιία - Χρώματα -
Μεταχειρισμένα -
4green.gr: ΓΛΙΤΩΣΤΕ ΛΕΦΤΑ από την ενέργεια -
Touring -
Parking αεροδρόμιο
| Τιμές Αυτοκινήτων | ΕΚΘΕΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ |
| Τιμές με Leasing | Ηλεκτρικά & Φόρτιση |
| Νέες Μάρκες στην Ελλάδα | |
| LIVE: κίνηση στους δρόμους |
| Συνέντευξη με τον Διευθ. Service Honda | |||
|
|||
| AFTER SALES | |||
 | |||
|
O Ευθύμης Γαγάνης, Διευθυντής Service Honda, αναφέρει πως το after sales βρίσκεται στις πρώτες θέσεις στη λίστα αξιών της φίρμας, δίνει μια εικόνα για το δίκτυο της εταιρείας, όπως και για τις τρέχουσες προσφορές. | ||
| |||
|
Τι σημαίνει After-Sales για την Honda και ποια η θέση του στη λίστα αξιών της φίρμας; To After Sales βρίσκεται στην πρώτη θέση της λίστας αξιών της μάρκας Honda. Η εξυπηρέτηση του πελάτη ιδιαίτερα μετά την πώληση, αποτελεί και τη θεμελιώδη φιλοσοφία του ιδρυτή της μάρκας Soichiro Honda και συνοψίζεται στη φράση «Μην κάνεις κάτι το οποίο θα δημιουργήσει προβλήματα στον πελάτη σου! Φέρε τον εαυτό σου στη θέση του προσώπου που χρησιμοποιεί το προϊόν». Ποιος είναι ο βαθμός αφοσίωσης των πελατών σας στα εξουσιοδοτημένα συνεργεία της φίρμας μετά τη λήξη της εγγύησης; Ο βαθμός αφοσίωσης στα εξουσιοδοτημένα συνεργεία της Honda είναι ιδιαίτερα υψηλός, στοιχείο που πηγάζει από παράγοντες όπως: 1. το επίπεδο των προσφερόμενων υπηρεσιών των Συνεργείων μας και 2. την υψηλή τεχνολογία των αυτοκινήτων Honda που απαιτούν τεχνογνωσία και εξειδικευμένο εξοπλισμό. Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια εικόνα του δικτύου των εξουσιοδοτημένων επισκευαστών της Honda και των σχεδίων σας για το άμεσο μέλλον; Αυτή τη στιγμή το δίκτυο των εξουσιοδοτημένων συνεργείων Honda αριθμεί 58 συνεργεία πανελλαδικά με πολυετή γνώση όλων των προϊόντων Honda. Στρατηγική μας είναι η συνεχής αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες. Αυτό επιτυγχάνεται με συνεχή εκπαίδευση η οποία υποστηρίζεται από την Honda Motor Europe μέσω εφαρμογών e-learning (ηλεκτρονική εκπαίδευση) και του προγράμματος συνεχούς εκπαίδευσης «Honda People Developing Program». Όλα τα παραπάνω αποσκοπούν στην περαιτέρω βελτίωση της επικοινωνίας με τους πελάτες μας και την ανάπτυξη των διαδικασιών λειτουργίας των εξουσιοδοτημένων συνεργείων δημιουργώντας έτσι πιστούς και ευχαριστημένους πελάτες για την μάρκα. Έχετε κάποιες προσφορές αυτήν την περίοδο; Για τους πελάτες της πρώτης γενιάς του Honda Jazz (2002-2008) το ετήσιο σέρβις προσφέρεται (μέσα από το Δίκτυο των Εξουσιοδοτημένων Συνεργείων Honda) στην προτεινόμενη μέγιστη λιανική τιμή των 130 ευρώ*. Το service περιλαμβάνει: - Ετήσιες εργασίες συντήρησης - Aλλαγή λαδιών με γνήσια λιπαντικά Honda - Αλλαγή φίλτρου λαδιού - Αλλαγή φίλτρου καμπίνας και - Αλλαγή φίλτρου αέρα Η ενέργεια αυτή θα διαρκέσει από 4 Απριλίου μέχρι 31 Αυγούστου 2011. * Η μέγιστη λιανική τιμή ορίζεται από τα μέλη του Επισήμου Δικτύου και περιλαμβάνει ΦΠΑ. Η ενέργεια αυτή υποστηρίζεται από όλα/μερικά μέλη του Επίσημου Δικτύου. |
|||
| ||
|
»Σχολιάστε την είδηση
| ||
| ||
|
| ||
