Πολλά λόγια, πολλές υποσχέσεις. Από κάθε μάρκα, η οποία για να προσελκύσει νέους πελάτες υπόσχεται και ένα «after» ταξίδι σε εμπειρία εξυπηρέτησης. Στο τέλος όμως; Κάνουν απλά τα αυτονόητα, τα βασικά ή πάνε πάντα κι ένα βήμα παρακάτω; Ας δούμε!
Με κουλτούρα καινοτομίας και premium εξυπηρέτησης. Καινοτομεί ακατάπαυστα (και όχι μόνο… λόγω συνθηκών «call me Covid»). Σχεδιασμός υπηρεσιών, τεχνοκράτες συνεργάτες, δια βίου εκπαίδευση, λύσεις «φυσικών ή ψηφιακών» λύσεων διευκόλυνσης κατόχου μερικά από τα πλεονεκτήματα της μάρκας. Digital intelligence από ανθρώπους, όχι «μηχανές».
- Premium ποιότητα, premium after sales υπηρεσίες
- Τεχνοκρατική επιλογή & διαρκής αξιολόγηση συνεργατών (στο δίκτυο της)
Το κοινό περιμένει ως αυτονόητο το να έχει παροχές που δεν συναντάς αλλού όταν πληρώνει ένα προϊόν ως premium. 5 χρόνια είναι η συνηθέστερη διάρκεια δωρεάν εγγύησης της αγοράς αυτοκινήτου. 2 χρόνια η εγγύηση των 3 premium γερμανικών μαρκών.
Αυτοκίνητο που παίρνει προς και σου βάζει κλιματισμό ενώ είσαι σπίτι, πάει για service «μόνο του» και σου λέει που να παρκάρεις, ενώ παράλληλα σε ειδοποιεί αν υπάρχει πρόβλημα.
Μέχρι και τη Παρασκευή, στην έκθεση της Μ. Ιωαννίδης ΑΕΒΕ Mercedes-Benz & smart στην περιοχή της Σίνδου Θεσσαλονίκης, μπορείτε να γνωρίσετε από κοντά και να οδηγήσετε τα αμιγώς ηλεκτρικά επιβατικά μοντέλα EQA, EQB, EQE, EQS και smart EQ fortwo καθώς και τα αμιγώς ηλεκτρικά Van όπως το EQV, eVito Tourer, eVito Van και eSprinter.
Premium σε όλα της. Από αυτοκίνητα ως αξεσουάρ. Από ανταλλακτικά ως και υπηρεσίες νέας εποχής. Προγραμματισμένα πλάνα συντήρησης, γνήσια ανταλλακτικά, σειρά Mercedes Originals ελαστικών, καινοτόμα πακέτα ψηφιακών υπηρεσιών. Για να γνωρίσουμε τις after υπηρεσίες Mercedes-Βenz.
After sales σημαίνει top εξυπηρέτηση και μετά την αγορά αυτοκινήτου. Δέκα δημοφιλείς μάρκες της αγοράς φροντίζουν να προσφέρουν πλήθος λύσεων στους κατόχους τους. Από πλάνα συντήρησης και κορυφαίες εγγυήσεις μέχρι γνήσια ανταλλακτικά και ψηφιακές υπηρεσίες. Για να δούμε 10 Top after sales υπηρεσίες.
Παίρνουν πρωτάθλημα στον νευραλγικό τομέα της ασφάλειας. Τα μοντέλα τους διακρίθηκαν στα σχετικά tests. Να δούμε και πως τα πάνε Mercedes, Nissan, "μετά την αγορά" των μοντέλων τους. Αυτό που αποκαλούμε after sales.
- Δύο κατηγορίες service για σχολαστική συντήρηση
- Ψηφιακό βιβλίο service για τακτικές επισκέψεις
Οι πιστοί κάτοχοι ενός μοντέλου Mercedes-Βenz γνωρίζουν από πρώτο χέρι πως το αυτοκίνητό τους μεγαλώνει, δεν… παλιώνει! Χάρη στις premium υπηρεσίες της μάρκας και του special προγράμματος συντήρησης "Service Select" που απευθύνεται σε κατόχους παλαιότερων μοντέλων.
- Καθιέρωσε την υπηρεσία το 1972
- Προσφέρεται δωρεάν για όλους τους πελάτες της
Η «σωστή η μάρκα είναι δίπλα σου και μετά την πώληση με πλήθος από υπηρεσίες για να είσαι πάντα happy και το αμάξι σου στην «τρίχα». Αν όμως δεν σου προσφέρουν ένα ολοκληρωμένο πακέτο λύσεων και ευκολιών τότε ψάξε αλλού.
H Mercedes-Benz Service παραδίδει μαθήματα! Το πρωτότυπο αυτό concept καλύπτει 3 σημαντικές ενότητες για την καλή συντήρηση του αυτοκινήτου: Τακτικό Service, Πέδηση, Ελαστικά.
Σε απασχολούν οι υποχρεώσεις προς το αυτοκίνητό σου, όπως η ασφάλεια, το service ή η οδική βοήθεια; Ξέχασέ τα, αρκεί να επιλέξεις μια μάρκα που σε καλύπτει εξ ολοκλήρου.
Ελαστικά & φρένα για Mercedes-Benz ! Original Ελαστικά σημαίνει και αντοχή για περισσότερα χιλιόμετρα. Φρένα & τακάκια Mercedes μεγάλης ισχύος, μικρής απόστασης ακινητοποίησης. Πως τα Original εξασφαλίζουν top ποιότητα, maximum ασφάλεια & αξία στα χρήματα μας.
Οι περισσότεροι από εμάς έχουμε ζήσει μία κακιά εμπειρία που σχετίζεται με λάθος εξυπηρέτηση πελατών, με συνέπεια να βλάψει σοβαρά τις σχέσεις μας με την εταιρεία, ενώ σε πολλές περιπτώσεις αυτές διακόπηκαν, προτείνοντας και σε άλλους πιθανούς πελάτες να κάνουν το ίδιο. Ποιες είναι όμως οι εταιρείες που διαπρέπουν στις After Sales υπηρεσίες στην ελληνική αγορά και τι πρέπει να ξέρεις για αυτές;
Τα ηλεκτροκίνητα οχήματα αντλούν την ενεργεία τους από την μπαταρία που βρίσκεται συνήθως κάτω από το αυτοκίνητο. Τι συμβαίνει όμως, όταν με την πάροδο του χρόνου, χάσει την ισχύ της; Υπάρχουν ξεχωριστές εγγυήσεις για την μπαταρία ; Τι καλύψεις προσφέρουν;
Αρχική Σελίδα | Sitemap | Επικοινωνία |
Copyright © 2025 - autotriti.gr
