Customer Research Center: εδώ γεννιούνται οι ιδέες…
Διαβάστηκε από 2486αναγνώστεςΗμερομηνία δημοσίευσης:16/11/2010
Στο Customer Research Center γεννιούνται οι ιδέες για νέες καινοτομίες.
Σε παλιές εγκαταστάσεις σχεδιασμού της Smart λειτουργεί το Κέντρο Έρευνας Πελατών. Εκεί το feedback από τους πελάτες, αλλά και όποιες επιθυμίες ή ιδέες έχουν για λύσεις και νέες τεχνολογίες μέσα από γκρουπ εργασίας, καταγράφονται, αναλύονται και ανάλογα με την εφαρμοσιμότητά τους, σχεδιάζονται και παίρνουν το δρόμο της εξέλιξης και της εφαρμογής. Πήραμε μια εικόνα, αφού με άλλους συναδέλφους απαρτίσαμε μια ομάδα και αναλύσαμε την ιδέα "μεταφορά ποδηλάτου μέσα στο αυτοκίνητο χωρίς να χαθεί χώρος αποσκευών και η δυνατότητα χρήσης των πίσω καθισμάτων". Σχεδιαστής απεικόνισε την ιδέα και θεωρητικά το τμήμα εξέλιξης θα μπορούσε να παρουσιάσει μια απτή πρόταση μετά από σχετική εξέλιξη! Ιδέες και στοιχεία συλλέγονται από πελάτες σε όλον τον κόσμο.
Μέχρι και παρουσίαση της ιδέας μας κάναμε στους υπόλοιπους συναδέλφους, μετά τη γραφική της απεικόνιση από το σχεδιαστή!
Διαβάστηκε από 2486 αναγνώστες
Ημερομηνία δημοσίευσης:16/11/2010
