Η Toyota σχεδίασε και εφαρμόζει μια αποτελεσματική ενέργεια, η οποία βασίζεται στη βελτίωση διαχείρισης της διαδικασίας των test drives αυτοκινήτων που παρέχονται στους πελάτες της, μέσω του Δικτύου των Εξουσιοδοτημένων Εμπόρων της, σε όλη την Ελλάδα.
Ήδη έχει εφαρμοστεί μια πρωτοποριακή διαδικασία βάσει της οποίας παρέχεται η δυνατότητα στους επισκέπτες-χρήστες στην ιστοσελίδα της Toyota Ελλάς, www.toyota.gr, να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το ενδιαφέρον τους για την πραγματοποίηση ενός test drive στο μοντέλο ΤΟΥΟΤΑ, που επιθυμούν.
Συγκεκριμένα, στην ιστοσελίδα της Toyota, κάθε επισκέπτης έχει τη δυνατότητα να συμπληρώσει την ειδική φόρμα αίτησης, επιλέγοντας το μοντέλο, τις επιθυμητές ώρες επικοινωνίας για τον καθορισμό της ημερομηνίας και ώρας του test drive, καθώς επίσης και τον Εξουσιοδοτημένο Εμπορο Toyota, που επιθυμεί να επισκεφτεί για την πραγματοποίηση του test drive. Μετά την υποβολή της σχετικής αίτησης, ο Εξουσιοδοτημένος Εμπορος επικοινωνεί τηλεφωνικά με τον ενδιαφερόμενο πελάτη σε λιγότερο από 24 ώρες.
