Tι εγγυήσεις δίνουν οι Volkswagen & Hyundai;

Η VW ενισχύει τη θέση της ως αγαπημένη επιλογή του κοινού καθώς εκτός από την ποιοτική κατασκευή αξιόπιστων οχημάτων για κάθε γούστο, προσφέρει ένα ελκυστικό πακέτο υπηρεσιών after sales.

Όλα τα μοντέλα της VW καλύπτονται από διετή εργοστασιακή εγγύηση χωρίς  να υπάρχει χιλιομετρικός περιορισμός. Η εγγύηση της γερμανικής εταιρείας περιλαμβάνει όλα τα ηλεκτρικά και μηχανικά μέρη των οχημάτων της ενώ προσφέρεται επίσης εγγύηση σκουριάς για 12 έτη και εγγύηση 3 ετών για το χρώμα. Επίσης, ο κάτοχος ενός οχήματος VW έχει τη δυνατότητα για επέκταση της εγγύησης με ακριβώς τις ίδιες παραμέτρους για ακόμα δύο έτη.

Τα ανταλλακτικά και τα αξεσουάρ που τοποθετούνται στα συνεργεία του εξουσιοδοτημένου δικτύου της Volkswagen καλύπτονται από εγγύηση δυο ετών, ενισχύοντας έτσι ακόμα περισσότερο τη σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ καταναλωτή και εταιρείας.

Ως προς το κομμάτι των ψηφιακών υπηρεσιών, που όλο και περισσότερες εταιρείες φαίνεται να τοποθετούν στο επίκεντρο των σχεδίων τους, η VW προσφέρει μια σειρά διαδικασιών που διευκολύνει την εξυπηρέτηση των κατόχων και τους δίνει την επιλογή να διευθετούν τα ζητήματα της συντήρησης του οχήματος τους μέσω του κινητού τους τηλεφώνου!

Μέσω της εφαρμογής «We Connect», οι πελάτες της VW μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πλήθος πληροφοριών του οχήματος τους όπως η στάθμη του λαδιού, τα διανυθέντα χιλιόμετρα, τυχόν μηνύματα προειδοποίησης ή μελλοντικές ημερομηνίες Service.
Η VW προσφέρει την επιλογή για προγραμματισμό ραντεβού για Service μέσω διαδικτύου ενώ παρέχεται και η δυνατότητα για παραλαβή και παράδοση του αυτοκίνητου στο σπίτι σας!
 

Η αξιοπιστία με την όποια το όνομα της Hyundai είναι συνυφασμένη στο μυαλό του καταναλωτικού κοινού συνεχίζει να υπάρχει και στο τομέα των After Sales, καθώς η Hyundai προσφέρει ένα ελκυστικό πακέτο υπηρεσιών που δεν πρόκειται να αφήσει κανέναν πελάτη απογοητευμένο.

Συγκεκριμένα,  η Hyundai προσφέρει για τα επιβατικά της οχήματα  5 έτη εργοστασιακής εγγύησης ενώ ούτε εδώ περιλαμβάνεται χιλιομετρικός περιορισμός. Για τα σημαντικά ηλεκτρικά μέρη όπως η μπαταρία η εγγύηση ανέρχεται στα 2 έτη( και πάλι χωρίς χιλιομετρικό περιορισμό) ενώ το εργοστασιακό ηχοσύστημα καλύπτεται και αυτό από εγγύηση 3 ετών.

Για τα επαγγελματικά οχήματα, η εγγύηση αφόρα τα πρώτα 3 χρόνια χρήσης ή τα 100.000 χιλιόμετρα.

Για πέντε έτη βρίσκεται σε ισχύ και η διάθεση δωρεάν οδικής βοηθείας από τη Hyundai που φροντίζει για τα όλα τα απρόοπτα που ενδέχεται να συναντήσει στο δρόμο ένας οδηγός. Είναι μάλιστα αρκετά χρήσιμη και καθόλου περιοριστική καθώς διατίθεται και εκτός συνόρων, παρέχει δυνατότητα για επιτόπια κατασκευή του οχήματος όταν είναι εφικτό ενώ σε μεγαλύτερο πρόβλημα, η ιδία η Hyundai , κανονίζει την παραμονή των ασφαλισμένων σε ξενοδοχείο καθώς και τη συνέχιση του ταξιδίου με εναλλακτικά μέσα. Μάλιστα, αν οι εργασίες επισκευής του οχήματος χρειαστούν παραπάνω χρόνο, η Κορεατική Φίρμα παρέχει και αυτοκίνητο εξυπηρέτησης.

Η αντισκωρική εγγύηση της Hyundai αφόρα τα πρώτα 12 έτη χρήσης του αυτοκίνητου ενώ η εγγύηση χρώματος  ισχύει για 5 έτη. Τα ανταλλακτικά ή τα αξεσουάρ που τοποθετούνται σε συνεργείο του εξουσιοδοτημένου δικτύου της Hyundai καλύπτονται από 3 έτη εγγύησης.