Mitsubishi: Τι λένε οι ιδιοκτήτες για αξιοπιστία, εξυπηρέτηση & κόστος

Υψηλή ικανοποίηση από τα αυτοκίνητα Mitsubishi (90%).
Θετική η εικόνα αντιπροσωπείας της Mitsubishi και η εμπειρία εξυπηρέτησης.
Αγκάθι το κόστος service και οι τιμές ανταλλακτικών Mitsubishi.
Εμπιστοσύνη στη Mitsubishi και το after sales δίκτυο.

autotriti team

Υψηλή ικανοποίηση από τα αυτοκίνητα Mitsubishi (90%)

Η Mitsubishi στην Ελλάδα διατηρεί υψηλά επίπεδα αποδοχής από τους κατόχους της, σύμφωνα με τη μεγαλύτερη έρευνα ικανοποίησης ιδιοκτητών αυτοκινήτων που πραγματοποιήθηκε ποτέ στη χώρα μας. Η έρευνα διεξήχθη το διάστημα 15 Οκτωβρίου έως 15 Δεκεμβρίου 2025 και βασίστηκε σε απαντήσεις 2.800 κατόχων αυτοκινήτων, με αυστηρό έλεγχο εγκυρότητας μέσω email και gov.gr.

Σε ό,τι αφορά το ίδιο το αυτοκίνητο, οι ιδιοκτήτες Mitsubishi εμφανίζονται ιδιαίτερα ικανοποιημένοι. Πιο συγκεκριμένα, το 90% δηλώνει ευχαριστημένο από το αυτοκίνητό του, ποσοστό που επιβεβαιώνει τη φήμη της ιαπωνικής μάρκας στην Ελλάδα ότι διαθέτει αυτοκίνητα με αξιοπιστία, ανθεκτικά και με μηχανική ποιότητα. Με λίγα λόγια, τα μοντέλα της ιαπωνικής μάρκας ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των οδηγών και για αυτό δεν είναι τυχαίο ότι το 86% των συμμετεχόντων συνεχίζει να εμπιστεύεται τη Mitsubishi ως μάρκα.
 

Θετική η εικόνα αντιπροσωπείας της Mitsubishi και η εμπειρία εξυπηρέτησης

Παρά τα θετικά αποτελέσματα όμως, ένα μέρος των συμμετεχόντων εντοπίζει και σημεία μικρής βελτίωσης. Συγκεκριμένα, 17% αναφέρει ότι δεν βρέθηκε λύση στο πρόβλημά του, ενώ ίδιο ποσοστό δηλώνει ότι χρειάστηκε να επισκεφθεί το συνεργείο περισσότερες από μία φορές για το ίδιο ζήτημα. Παράλληλα, 10% κάνει λόγο για αδιαφορία, 10% για μεγάλους χρόνους αναμονής και 3% για αγενή συμπεριφορά, στοιχεία που επηρεάζουν τη συνολική εμπειρία.

Αγκάθι το κόστος service και οι τιμές ανταλλακτικών Mitsubishi

Εμπιστοσύνη στη Mitsubishi και το after sales δίκτυο

Συμπερασματικά, η εικόνα της Mitsubishi στην ελληνική αγορά είναι θετική, με υψηλή ικανοποίηση από τα αυτοκίνητα και έντονη εμπιστοσύνη στη μάρκα. Η περαιτέρω βελτίωση στα κόστη του after sales θα αναβαθμίσει την όλη εικόνα της μάρκας στην ελληνική αγορά, σύμφωνα με τις απαντήσεις των κατόχων.
 

Μάρκα MITSUBISHI
Πόσο ευχαριστημένος είσαι από το αυτοκίνητό σου	90%
Πόσο ευχαριστημένος είσαι από την μάρκα & αντιπροσωπεία	79%
Έμεινες ευχαριστημένος από την εξυπηρέτηση	83%
Όχι - Δεν βρήκαν λύση	17%
Όχι - Πήγα ξανά& ξανά για το ίδιο πρόβλημα	17%
Όχι - Αδιαφορία	10%
Όχι - Αγένεια	3%
Όχι - Αναμονή πολλών ημερών	10%
Ευχαριστημένος από τιμές συνεργείου	34%
Από τιμές Κανονικού Service	59%
Από τιμές για - Επισκευή Βλάβης	79%
Από τιμές για - Αναλώσιμα (πχ. λάδια-τακάκια)	69%
Από τιμές για - Ανταλλακτικά	41%
Συνεχίζεις να εμπιστεύεσαι το εξουσιοδοτημένο συνεργείο	59%
Συνεχίζεις να εμπιστεύεσαι τη μάρκα	86%