Οι συμβουλές μεταξύ φίλων είναι καθοριστικές για την απόφαση αγοράς αυτοκινήτου.
Οι φωνές αγανάκτησης και παραπόνων είναι πιο δυνατές από αυτές που επικροτούν και καμαρώνουν.
Πολλοί κρύβουν τα «χάλια» του αυτοκινήτου τους, ενώ άλλοι υπερβάλουν τα χαρίσματά τους.
To AutoCheck του AutoΤρίτη είναι η μόνη δημοσκόπηση στην Ελλάδα για την ικανοποίηση των ιδιοκτητών.
Οι συμβουλές μεταξύ φίλων είναι καθοριστικές για την απόφαση αγοράς αυτοκινήτου
Εσύ ποιον άκουσες και διάλεξες το αυτοκίνητο που αγόρασες; Όσο και αν οι ειδικοί μιλάνε, δοκιμάζουν και παρουσιάζουν, η συμβουλή ενός φίλου, η εμπειρία ενός συγγενή και τα καλά ή τα κακά λόγια που θα ακουστούν παραμένουν ο πιο σημαντικός «σύμβουλος» στην αγορά αυτοκινήτου. Που σημαίνει πως αυτές οι συμβουλές πρέπει να ακολουθούν δύο βασικές αρχές. Από τη μία όσοι τις δίνουν θα πρέπει να είναι ειλικρινείς, και από την άλλη να έχουν αντίληψη και βασική γνώση του πως λειτουργεί ένα αυτοκίνητο.
Οι φωνές αγανάκτησης και παραπόνων είναι πιο δυνατές από αυτές που επικροτούν και καμαρώνουν
Υπάρχει ένα ζήτημα όταν θες να αναλύσεις τις εμπειρίες τρίτων για να καταλάβεις αν ένα αυτοκίνητο αξίζει ή όχι. Πρέπει να καταλάβεις πως πρώτα και κύρια οι φωνές που ακούγονται είναι από όσους έχουν παράπονα. Αν δηλαδή στους 1.000 οδηγούς οι 30 έχουν παράπονο, θα είναι αυτοί οι 30 που θα φωνάζουν, και δικαίως. Σπάνια ένας από τους άλλους 970 θα φωνάζει για το πόσο καλό είναι το αυτοκίνητό του. Αυτό που πρέπει να ξέρεις είναι πως οι 30 δεν έχουν άδικο μεν, αλλά δεν είναι και το σύνολο των οδηγών αυτών των αυτοκινήτων που παραπονιούνται.
Πολλοί κρύβουν τα «χάλια» του αυτοκινήτου τους, ενώ άλλοι υπερβάλουν τα χαρίσματά τους
Ισχύει βέβαια και το άλλο. Γιατί εκτός από όσους φωνάζουν αν δεν είναι ικανοποιημένοι, υπάρχουν και πολλοί που δεν λένε τίποτα. Υπάρχει ένα ταμπού, που κάνει μερικούς να κρύβουν την δυσαρέσκειά τους, ενώ ακόμη χειρότερα, κάποιοι μιλάνε με τα καλύτερα λόγια για το αυτοκίνητό τους, ενώ τους έχει κάνει τη ζωή πατίνι. Βλέπεις θέλει μια κάποια τόλμη να παραδεχτείς πως η απόφαση που πήρες σου βγήκε ξυνή. Ειδικά όταν βάζεις τον εγωισμό σου μπροστά απ’όλα, λες και το να διαλέγεις αυτοκίνητο είναι εξετάσεις ζωής, και αν βγει «μάπα» το καρπούζι είναι δικό σου λάθος.
To AutoCheck του AutoΤρίτη είναι η μόνη δημοσκόπηση στην Ελλάδα για την ικανοποίηση των ιδιοκτητών
Σφυγμομετρήσεις σχετικές με την ικανοποίηση των πελατών γίνονται σε μεγάλες αγορές, και στην Ελλάδα η δημοσκόπηση αυτή γίνεται από το autotriti με το AutoCheck. Είναι το μέρος που μπορεί κανείς να περιγράψει την εμπειρία του με το αυτοκίνητό του, χωρίς ταμπού. Κάθε χρόνο τα ευρήματα του AutoCheck κοινοποιούνται στους εισαγωγείς, όπου και λαμβάνονται υπόψη τόσο τεχνικό επίπεδο όσο και επίπεδο εξυπηρέτησης μετά την αγορά. Το AutoCheck αναδεικνύει τις μάρκες και τα μοντέλα με θετικό και αρνητικό πρόσημο όπως παρουσιάζονται από τους οδηγούς τους, ώστε η αγορά να μπορεί να σχηματίσει άποψη εμπεριστατωμένη, και όχι απλές «συμβουλές» από φίλους.
Εσύ τι θα έλεγες για το αυτοκίνητό σου; Είσαι ικανοποιημένος; Και αν όχι, το λες; Τώρα που σου δίνεται βήμα με το Autocheck, μήπως είναι ευκαιρία να συμμετέχεις;
